企业人力资源管理师级培训与开发.ppt

国家职业资格考试国家职业资格考试企业人力资源管理师(3级)第三章第三章————培训与开发培训与开发主讲:冉军主讲:冉军Tel:**********E-mal:******@2010年上人力资源考前培训第三章第三章培训与开发培训与开发2010年下人力资源考前培训?培训管理?培训方法的选择?培训制度的建立与推行相关知识相关知识15%15%能力要求能力要求15%15%第一节第一节培训管理培训管理第一单元:培训需求的分析第一单元:培训需求的分析学****目标:通过学****掌握培训需求分析信息收集的内容和方法,培训需求分析的含义、作用于内容,以及培训需求分析的程序和方法。知识要求:知识要求:一、培训需求分析的作用(一、培训需求分析的作用(Y PY P115115))培训需求分析的作用培训需求分析的作用??有利于找出差距确立培训目标有利于找出差距确立培训目标??有利于找出解决问题的方法有利于找出解决问题的方法??有利于进行前瞻性预测分析有利于进行前瞻性预测分析??有利于进行培训成本的预算有利于进行培训成本的预算??有利于促进企业各方达成共识有利于促进企业各方达成共识差距的确认包括三个环节:?明确培训对象目前的知识、技能和能力水平?分析培训对象理想的知识、技能和能力标准或模型?对培训对象的理想和现实的知识、技能和能力水平进行对比分析知识要求:知识要求:二、培训需求分析的内容(二、培训需求分析的内容(Y P116Y P116))需求层次分析?战略层次分析?组织层次分析?个人层次分析需求对象分析新员工培训需求分析?内容:企业文化、企业制度、本职岗位?方法:任务分析法在职员工培训需求分析?内容:新技术的应用导致的技能不足?方法:绩效分析法培训需求的阶段分析培训需求的阶段分析目前培训需求分析:?生产经营目标实现过程、?企业运行过程中的问题与不足未来培训需求分析:?企业未来工作变化、员工调动、新设岗位外部环境组织条件人员变动组织目标组织效率组织文化工作任务员工素质员工技能工作态度工作绩效能力要求:能力要求:一、培训需求分析的实施程序(一、培训需求分析的实施程序(X P118X P118))做好培训前期的准备工作制定培训需求调查计划实施培训需求调查工作分析与输出培训需求结果?建立员工背景档案?同各部门人员保持密切联系?向主管领导反映情况?准备培训需求调查?提出培训需求动议或愿望?调查、申报、汇总需求动议?分析培训需求?汇总培训需求意见,确认培训需求?培训需求调查工作行动计划?确定培训需求调查的目标?选择合适的培训需求调查方法?确定培训需求调查内容?对培训需求调查信息进行归类、整理?对培训需求进行分析、总结?撰写培训需求分析报告能力要求:能力要求:二、撰写员工培训需求分析报告(二、撰写员工培训需求分析报告(YP121YP121))报告内容:报告内容:1. 1. 需求分析实施的背景需求分析实施的背景2. 2. 开展需求分析的目的和性质开展需求分析的目的和性质3. 3. 概述需求分析实施的方法和过程概述需求分析实施的方法和过程4. 4. 阐明分析结果阐明分析结果5. 5. 解释、评论分析结果和提供参考意见解释、评论分析结果和提供参考意见6. 6. 附录附录7. 7. 报告提要报告提要能力要求:能力要求:三、培训需求信息的收集方法(三、培训需求信息的收集方法(X P121X P121)) 案例分析题能力要求:能力要求:四、培训需求分析模型(四、培训需求分析模型(Y P125Y P125)):全面任务分析模型实施步骤::范围确定和团体任命计划阶段::探究目标研究阶段:?4 4 前瞻性培训需求分析模型前瞻性培训需求分析模型?企业经营环境的变化?战略目标的调整?企业生命周期的演进?,以用来周而复始地估计培训的需要。在每个循环中都需要从组织整体层面、作业层面和员工个人层面进行分析。能力要求:能力要求:实施培训需求信息调查工作应注意问题(实施培训需求信息调查工作应注意问题(Y P126Y P126))??了解受训员工现状了解受训员工现状??寻找受训员工存在的问题寻找受训员工存在的问题??确定受训员工期望能够达到的培训效果确定受训员工期望能够达到的培训效果??仔细分析所调查资料,找出培训需求仔细分析