亚马逊营销策略分析.doc

亚马逊作为全球最大的在线网络零售商,从创始到现在,亚马逊公司以迅猛的速度发展壮大起来,与她的营销策略与经营战略有重要的关系,而亚马逊的营销策略主要有以下几点:(一)产品策略亚马逊全面收藏各种出版物,建立了高质量、数量庞大的数目数据库。为了更多的满足顾客的需求,对各种产品清晰的分类,对各类商品进行不一样的营销手段和策略,让消费者能够全面选择商品。(二)品牌策略亚马逊在经营的同时也在与其它老牌企业竞争,因此她必须得创造自己的品牌,使之更具口碑和影响,她们把经营的收入投入到品牌的宣传上,让自己在各方面都具有特色。(三)价格策略亚马逊非常善于打价格战,它提供的所有商品价格均低于市场价格,最高可享40%的折扣,她们在价格上做了很详细的区分。(特别选定的图书:40%的折扣,一般的精装本:30%的折扣,平装本:20%的折扣)(四)渠道策略亚马逊书店的所有产品销售都是经过网络实现的,销费者订货和选择支付手段都在网上完成。同时,为了将消费者订购的产品尽快地送到消费者那里,亚马逊书店在其库存管理和运输车辆调度上大下工夫,以保证物流配送体系的顺畅运转。(五)促销策略亚马逊经过广告的方式来传播自己的商品。其次针对于中间商,亚马逊书店采取了不论经过其网站售货的数额的多少,一律支付15%的介绍费;针对最终消费者,亚马逊书店根据不同客户群的需要,为其提供赠券或精美小礼品,而且为购物满100美元的客户,提供一次免费送货服务。经过这些手段,亚马逊书店进一步增强了客户对其的忠诚度,巩固了与客户的关系。而我们根据亚马逊的特色经营范围,将它的营销策略与当当网的营销策略对比,如下图:亚马逊当当网商业模式B2CB2C产品以书籍为主,逐渐扩展到电器等多种商品书籍影像类商品及各类电器等各式商品支付方式信用卡、现金汇款或支票等营销策略产品策略品牌策略价格策略渠道策略产品策略:自卖产品、专业商家入驻和个人交易结合,全面拓展产品的丰富度和个性化促销策略价格策略:当当打出的口号是低价、天天低价渠道策略:大量货物经过空运、铁路、公路等不同运输手段发往全国和世界各地。在全国66个城市里,大量本地的快递公司为当当网的顾客提供“送货上门,当面收款”的服务。促销策略从当当网的营销策略等多方面我们能够分析得出亚马逊所具有的优势与特色主要体现在(一)技术亚马逊具有高质量的综合书目数据库和方便的图书检索系统,这都是建立在她具有高水品的技术设备的基础上的,正是因为亚马逊有高科技的技术支撑,她才得以为消费者提供全面的消费选择。她为客户提供多种标引和检索方式,还设有包括推荐中心窗口,畅销中心窗口等,尽可能为读者提供全面的、方便的了解所需的图书的信息。(二)速度亚马逊的特色还表现在她的速度方面,包括商品搜索速度,订购速度,送货速度三方面。在亚马逊的网站,顾客除了能够搜寻购书选项之外,还能够同时浏览23中不同的主题,大大提高了搜索速度,节约了消费者的上网时间。亚马逊有两套订购操作系统,一种常规的“五步走”,另一种是当消费者在亚马逊消费一次以后,她会将所有与你订购有关的个人信息存入个人账户中,你不在填写任何文字,只需一个键就可完成之后的手续。亚马逊对于订