制造业营销人员胜任素质及甄选模型研究.pdf

西安理工大学
硕士学位论文
制造业营销人员胜任素质及甄选模型研究
姓名:于杰
申请学位级别:硕士
专业:企业管理
指导教师:胡利利
20080301
签名::制造业营销人员胜任素质及甄选模型研究学科专业:企业管理研究生:于杰摘要签名:指导教师:胡利利副教授定性分析,得到了经过验证的胜任素质模型——包括罄钍と嗡刂剩唤攵研究提出:胜任素质模型所包含的胜任素质是人力资源出色工作绩效的决定因素。胜任素质模型因事关人力资源竞争力和企业的核心竞争力,近年来,一直是国内外组织行为和人力资源领域专家学者研究和关注的重点。本文选择中国制造业营销人员为对象,研究创建其胜任素质模型,对于促进营销人员胜任素质水平提升,推动中国制造业的新发展具有重要的现实意义。目前为止,尚未发现有关于中国制造业营销人员胜任素质模型的系统性研究,本文采用行为锚定修正法,以理论与实证研究相结合,研究建立中国制造业营销人员胜任素质模型,并以所开发胜任素质模型为基础构建制造业营销人员甄选模型,论文研究具有理论价值。论文首先研究综述了胜任素质、胜任素质模型、人员甄选等相关理论,对国内外营销人员胜任素质模型、甄选模型进行了比较研究,奠定了理论与实践平台;其次,综合运用行为事件访谈、专家意见及座谈等方法,研究了制造业营销人员胜任素质模型的构建;再者,以确蠢∥V饕J址ǎ∪圃煲灯笠涤O嗽钡纳霞丁⑼录翱突Ы调查,发放菸示恚运⒛P偷男哦扔胄Ф冉辛思煅椤2⑼ü徊降亩坑所创建的胜任素质模型,论文对大制造业下不同产业领域营销人员、不同发展阶段制造业营销人员以及不同类别营销人员胜任素质模型的结构特征进行了讨论,为该模型的运用奠定了理论基础;最后,基于所开发的胜任素质模型,论文研究了制造业营销人员甄选模型的建立。要点包括:分析一些影响胜任素质模型结构的要素,借助于层次分析法设计了基于胜任素质的甄选指标权重,针对内、外部招募渠道,设计了差别化的甄选流程,建立了多层次灰色综合评价模型。论文所创建胜任素质模型弥补了胜任素质模型研究领域的欠缺,在就胜任素质模型结构特征的差别化讨论部分较为深入;在系统性的提炼、尝试胜任素质模型的开发及验证方法方面有所突破;并从胜任素质的角度提出如何为制造业企业甄选营销人员,弥补了现有制造业营销人员甄选方式方法的不足。关键词:胜任素质:胜任素质模型;营销人员;制造业:
嚎篐某築弧甁瑃西安理工大学硕士学位论文篢甃,琣琧琣籗籑,琲篶甊畉瑂瑃瑂籭瑃琺產瓽甶..琫,琣,.甈簍,瑃.
摘要篶;籱,籥,;
独:伲盒詊声~明学位论文使用授权声明论文作者签名;.篆≥鴎。。乒论文作者签名齮查,耋誊’。。:宣查诘际Φ闹傅枷驴弊魍瓿杀弦德壑В阂唬本人匹通过论文酌誊辩:再自目秉承祖国优良道德传统和学校的严谨学风郑重申明本人所呈交的学位论文是我钊嗽诘际χ傅枷陆械难芯抗ぷ骷叭〉玫某晒√尽我所知,’乇鸺右员曜⒑椭滦’作和成果的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并已致谢、‘本论文及其相关资料若有不实乏处÷.由本人承担邢喙卦鹑年月提交印刷版和电子版学位论文,::学校可以采用影印、一缩印或其他复制手段保存研究生土交的学位论文,、、同‘以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库迸行检索;阄‘的地方外,畚闹胁话渌氲难芯砍晒与我一同工作的同志对本文所研究的工’.,‘同意授权西安理工大学拥有学位论文的部分使用权矗憾鸦裱坏难芯可囱9娑教学和科研目的,学校可以将公开的学位论文或解密后的学位论文作为资料在图书馆资料室等场所或在校园网上供校内师生阅读‘本入学位论文全部或部分内容的公布ǹ授权西安理工大学研究生部办理。C艿难宦畚脑诮饷芎螅琷适用本授权说明‘!ǎ:‘~ⅲ海,:。.,一’‘、●、,‘唬:,.,#一;。.。,’.。’一一’.~’’,’、’。、
,体现社会生产力的发展水平。世纪初中国进入工业化中期的历史阶段,制造业已成为这一时期需要继续强化的主导产业。年,中国制造业增加值占国民生产总值的比重超过,⑷毡竞偷鹿邮澜绲位,成为中国经济增长的发动机。年,中国制造业增加值为亿元,占国民生产总值.%,占工业生产总值的.%,,占国家税收总额的%和财政收入的%。,占工业生产总值的.%;产品销售收入谠#脊ひ瞪苤档ィ焕谠#脊ひ瞪苤的.%;#脊也普杖氲.%。过去年的经济统计数据证明制造业始终是带动我国经济高速增长的发动机。我国制造业工业增加值的年均增长率——年为%,晡.%。