面向服务的移动网网络质量分析模型的设计和实现.pdf

苏州大学
硕士学位论文
面向服务的移动网网络质量分析模型的设计和实现
姓名:王瑜
申请学位级别:硕士
专业:电子与通信工程
指导教师:刘学观
20071001
面向服务的移动网网络质量分析模型的设计和实现中文提要目前电信市场的竞争愈演愈烈,各家电信运营商都在进行转型,中国联通的红色的使用、中国移动的“移动通信专家”到“沟通从心开始”都预示着电信运营商理念的转变。目前各家公司正在从原来的网络通信提供商向综合信息服务提供商进行转变,服务已经成为公司的最重要的产品。公司的转型带来的是整个后台运维体制的转型,运维体制的转型必然要求要有能够支撑服务型运维体制的支撑系统。运维支撑系统网络质量分析中部分最重要的莫过于是分析模型了。于是如何建立有效的面向服务的网络质量分析模型就成为目前支撑系统建设的焦点和难点。本文以服务为前提,对提供网络运行综合信息服务进行了需求调研,发现最终需要服务的两大类群体:一是用户群体、二是业务发展人员和设备维护人员。本文对两大群体有针对性的设计不同的网络质量分析模型,突出服务重点二为用户群体设计了可以快速有效发现网络服务质量的模型;。为业务发展人员和设备维护人员设计了可以提供业务发展情况和网络运行情况的综合信息服务的分析模型。在实现的过程中从时间和成本的角度考虑,借助了目前的网管系统的采集层面,建立了新模型的网络质关键词:运维支撑系统数据模型网络质量分析数据仓库作者:王瑜指导老师:刘学观量分析系统。
.,”甅,”,,,県甀甋甌:琾篛Ⅱ
期:幽::生至殇研究叠签名:苏州大学学位论文独创性声明及使用授权的声明学位论文独创性声明学位论文使用授权声明鲨::丝其他个人或集体己经发表或撰写过的研究成果,也不含为获得苏州大学或其它教育机构的学位证书而使用过的材料。对本文的研究作出重要贡责任。.矽畗佟苏州大学、中国科学技术信息研究所、国家图书馆、清华大学论文复印件和电子文档,可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。本内容。论文的公布ǹ授权苏州大学学位办办理。本人郑重声明:所提交的学位论文是本人在导师的指导下,独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外,本论文不含献的个人和集体,均己在文中以明确方式标明。本人承担本声明的法律期:合作部、中国社科院文献信息情报中心有权保留本人所送交学位论文的人电子文档的内容和纸质论文的内容相一致。除在保密期内的保密论文外,允许论文被查阅和借阅,可以公布ǹ论文的全部或部分
:一部分是匆滴裰С畔低常硪徊糠质窍烈宓腛护支撑系统,指电信网络和电信设备的运行维护支撑系统。业务支撑系统主要实现对电信业务、电信资费、电信营销的管理,以及对客户的管理和服务的过程。业务支撑系统所包含的主要系统包括:客服系统、计费系统、结算系统、经营分析系统等。狭义的低持饕J迪侄缘缧磐绾偷缧抛试吹墓芾恚饕5挠τ孟低嘲ń换煌管系统、传输网管系统、数据网管系统、移动网管系统、资源管理系统等。.诵兄С畔低车难萁运行维护支撑系统总体演进方向是:,.每个阶段的演进过程主要见以下内容:面向设备:先专业管理,后综合管理进行专业网管的建设,满足专业网络运维管理的需要,在根据实际情况进行综合网管系统或综合性管理系统的建设。从业界发展情况看,专业网管系统的建设与完善面向网络:先物理集中,后功能集中网管系统应该集中设置,建设全专业网管中心,初期实现物理集中,条件具备可实现功能集中。企业进行运维体制改革,首要要明确网管中心的定位,至少具备全专业的网管系统,能够实现全专业网络的监视和网络控制。功能集中是如何提高生产管理效率,提高网络服务支撑手段的问题。面向服务:先网络管理,后服务管理先满足网络运维管理的基本要求踩ā⒖煽俊⒅柿,逐步面向用户服务,完次需要很长的过程。面向服务的移动网网络质量分析模型的设计和实现第一章序言
囝圉曰曰。曰匡匡习巨篓囊瓣,阳茎犷蚴’~、量~善服务管理要求省⑿б妗嗫啬芰。米浴兜缧旁擞F笠低缭宋肿与发展趋势》难萁疽馔技盎诜竦腛系统结构图见下图屯:.业秀靼巅苏镮:拿∑锏盈务臼皲寄轹图篛演进示意图警砉墼图夯诜竦腛系统结构面向服务的移动网网络质量分析模型的设计和实现第一章序言业务保障:§警资嚣¨谚谂营翌分嚣暴堍动爱鹏蛩爨孽誓建渔材パ镓皂性能笆往综仓奠番譬辟承娩吞缓避管篮蠡倚畜谗净再铃置≯震餐睡讳镜匠麟西鲋筏曹叠支撑譬建■\/·中覆角り勹麝晷咸妆二￡百敷嵌巴穗翻倒罂缸《守盛旺扯匏罡;爿务勘学茹霹同艋霄陧耍事嘌麓牛琶厦莲毋臂俚巅与鬯瑶直全售壤覆求蟪筢营墨——,●———!!一