辅导与激励-课件PPT（演示稿）.ppt

1中英人寿经代《自我培训课程系列》之《辅导与激励》经代培训系统自我培训课程系列之课程时间:120分钟中英人寿经代业务发展部2006年1月2中英人寿经代《自我培训课程系列》之《辅导与激励》主要内容课程的主旨课程的目标课程大纲一、新人辅导:、新人辅导过程中的有效激励:《自我培训课程系列》之《辅导与激励》明确有效辅导与激励的重要性订立正确的新人辅导与激励的方法通过辅导与激励,提高新人技能与信心课程的主旨4中英人寿经代《自我培训课程系列》之《辅导与激励》协助业务主管及增员人认识新人辅导与激励的重要意义;明确业务主管和增员人在新人辅导与激励过程中的定位;掌握新人辅导与激励的时机和方法;掌握辅导工具的使用课程的目标5中英人寿经代《自我培训课程系列》之《辅导与激励》辅导的定义:辅导就是辅助与指导。辅助就是协助,即在我们工作上通过适当的方法,协助所属成员在工作上获得基础的业务技术;指导就是在适当的时间提出他的不足之处,并帮助他进行改进和提高的过程。6中英人寿经代《自我培训课程系列》之《辅导与激励》增强新人归属感;使新人业务水平快速提升;激励团队的增员热情;增强团队凝聚力,建立正确工作伦理。辅导的意义:7中英人寿经代《自我培训课程系列》之《辅导与激励》复制成功、创造奇迹——与麦当劳的对比麦当劳的奇迹——麦当劳在全世界有两万多家一模一样的分店——每个分店每天有一小时的利润是属于总店的——一天对于我们只有24个小时,但麦当劳总店却有两万多个小时——复制了时间,复制了成功?寿险业同样也是复制成功?培养20个成功的组员就可以完成你的事业我—20个组员—60个组员—150个组员?寿险事业完成是当你的组织每月能自动成长————但条件是主管要带头专业辅但条件是主管要带头专业辅导,组员也要跟进专业辅导。导,组员也要跟进专业辅导。8中英人寿经代《自我培训课程系列》之《辅导与激励》不同因素对不同年资业务员成长的影响比例不同因素对不同年资业务员成长的影响比例前6个月7个月—1年1年—2年2年以上主任辅导50%30%15%9%经理激励20%15%5%3%培训效果20%25%20%17%职场氛围10%30%60%71%业务员年资影响因素LIMRA调查显示:9中英人寿经代《自我培训课程系列》之《辅导与激励》辅导者的角色:辅导者的角色:主管和增员人在新人辅导过程中,扮演着以下的角色:——教练、师傅、指导者、辅导员;——专家、咨询者;——顾问、沟通对象、老师、父母;——稽核、评估者、督促改进者、提供真诚意见者;——指引明灯的同事、最好的朋友;——领袖、模范、偶像10中英人寿经代《自我培训课程系列》之《辅导与激励》建立辅导的意识,培养辅导的习惯建立辅导的意识,培养辅导的习惯辅导不是工作的本能辅导不是工作的本能————所有的耐心都交给了客户所有的耐心都交给了客户————自己的宝贵经验舍不得传授自己的宝贵经验舍不得传授辅导不是人类的本能辅导不是人类的本能————不习惯帮助别人不习惯帮助别人————人对人没有耐心人对人没有耐心————做不来繁杂事务做不来繁杂事务————缺乏长期的眼光缺乏长期的眼光辅导的意识需要建立辅导的习惯需要培养