广州市大学城大型综合超市场网上商店设计及运营管理.doc

广东技术师范学院(南校区)毕业论文论文(设计)名称广州市大学城大型综合超市场网上商店设计及运营管理系别国际经济与贸易系专业班05级电子商务(业余)学生姓名欧阳文杰学号508610562340010019指导教师岑孟君12月05日指导教师意见: 指导教师(签章):年月日成绩评定:系(签章):,网上购物已不再是一件新鲜事情,越来越多的人们开始钟情于网上购物,享受它所带来的便利和实惠。网上超市就是提供人们网上购物的Web站点。网上购物根据销兽对象不同,也能够分为B2B和B2C两种模式。B2B是企业与企业之间的商务活动,它除了大批量的物流之外,还有许多其它的商务活动。而B2C是企业与个人之间的商务活动,属于零售业务。网上超市其实就是一个大型的Web应用程序,。已经从起步阶段进入了高速发展阶段,根据计算机行业年鉴最新的统计和预测,随着ADSL技术和电缆调制解调器进入当地市场,亚洲和欧洲国家的互联网普及率将逐渐赶上美国。随着对互联网基础设施投资的加强,再加上庞大的人口数量,中国和印度的互联网用户数量到将超过美国。,发展速度快,潜力大。在7月20日发表的《第十四次中国互联网络发展状况统计报告》给出的数据中,报告显示,截止到6月30日,中国上网用户总数为8700万,%,上网计算机达到3630万台。网络国际出口带宽增长飞速,,%。国内外专家预测五年内中国互联网用户数将超过美国成为世界第一。当前中国的电子商务也存在很多局限性,例如:%,其中90%的网站是静态页面的,85%的网站半年以上才有更新内容。应该说当前中国的网络规模比较小,用户数比较少,用户多集中于几个大中型城市的青少年,但增长速度非常快,电子商务的兴起也为加速互联网的发展起了强大的推进作用。一般互联网的发展需经历以下三个阶段:ICP模式。互联网内容提供商,成功范例为YAHOO,这种以媒体提供信息带动经济发展的模式,其特点是创业人大多是出于对互联网技术的个人兴趣,并非为了赚钱,访问率高就标志成功,随着网站变为媒体靠广告开始盈利,称为互联网媒体阶段。这一类网站需要丰富的不断更新的多层面信息吸引访问者以逐步具备盈利的基本条件,显然与汽车器材行业的特点不相符,汽车器材市场是有相对固定的客户和商品流通渠道的流通领域,有行业的专有信息,故互联网的媒体特性仅可作为**超市电子商务网在行业中的新型的信息传播方式。BtoC时代。面向最终消费者的电子商务,成功范例为亚马逊,标志着互联网的商务时代的来临。人类社会的商业发展是从最初的易货贸易到零售再到企业的大宗交易,互联网也从零售开始,网上零售体现了互联网的互动特性,同时减少了交易的流通环节。BtoC模式的直接受益人是最终消费者,由于互联网的互动特性,任何人能够经过网络挑选商品,货比三家,讨价还价。**超市电子商务网当前不适合成为完全意义的BtoC的提供商主要基于以下几点原因:,生产企业和经销商都面临售后服务的巨大问题。,送货成本远高于销售利润。,数量大,维护系统运作成本高。BtoB交易。企业面向企业的电子商务,零售只是互联网电子商务的初级形式,高级形式是企业间的大宗交易,BtoB的电子商务交易空间大,交易模式更规范,投资回报前景好,BtoB模式是经济的整合。BtoB的经济模式与BtoC的区别在于BtoB的网站要在网上和网下都为自己的企业会员服务,完整的服务应包括信用调查、质量认证,运输配送等多个环节,要与多个服务环节的提供方结成战略合作伙伴关系,就能够成为赢家。当前国内的整体经济环境正处于非常好的时机,市场呈现高速的发展,随着中国加入WTO的步伐,高科技人才大幅进入到IT行业,国家也给于了更多的重视与支持,这些使得电子商务的需求呈现前所未有的高涨。但中国以及亚洲的整体水平仍比美国落后了大约一至两年。**超市本身就是知名的功能性汽车器材品牌,拥有国内