后勤服务管理方案.doc

云南教育对外交流中心后勤服务管理方案为做好云南教育对外交流中心后勤服务管理服务工作,制定以下方案。一、实施目的将后勤服务管理纳入云南教育对外交流中心日常管理工作中,建立效率科学的组织架构,合理配置人力、物力,以达到降低管理成本、提供优质服务的目的。二、实施目标(一)部门配置后勤服务管理综合组保安组环卫组(二)岗位设置岗位设置14个后勤主管(1人)综合组保安组环卫组(3人)(5人)(5人)文员水电维修电子调试组长保安员组长保洁员(1人)员(1人)员(1人)(1人)(4人)(1人))(4人)(三)物资准备及月度费用支出预算1、用房物资准备办公室1间:日常办公,置电话1部、电脑1台储物间1间:仓库保管、物业清洁住宿房3间:安排保安人员、值班人员及单身员工宿舍。置高低床,分男员工1间、女员工1间、保安1间。2、月年度费用支出预算名称序号岗位名称月标准(元/月)月计1后勤主管1人30002水电维护员1人18003电子调控员1人18004文员、仓库保管及咖啡吧服务员1人15005保安组长1人1800员6保安员1人1400工薪7保安员1人14008保安员1人120019200金9保安员1人120010环卫组长1人110011环卫员1人100012环卫员1人100013环卫员1人100014环卫员1人1000年小计22920014消防设备维护50设施15空调设备维护50维16给排水设备维护50250护17机电设备维护50费18设备维修备用金50年小计3000清洁费19卫生间纸品消耗50020清洁工具、清洁剂、毛巾类20021垃圾清运10022绿化维护2001000年小计12000物23用水1800业24用电5665公16093共25网络光纤8628费年小计193116年合计437416注:员工每月根据考核结果有绩效奖金。(四)管理目标及措施综合组1、管理目标保证设备运行正常,无重大管理责任事故。2、管理措施(1)制定设备安全运行、岗位责任制、定期检查维修保养运行记录、维修档案等管理制度。(2)建立供电、供水的管理制度,供配电、供水系统配置人员值班。(3)保证监控系统正常工作,有记录并按规定定期保存。(4)消防系统设施齐全,完好无损,确保随时启用。(5)消防管理人员掌握消防设施、设备的使用方法并能及时处理设施、设备的各种问题。(6)制订有突发火灾的应急方案,设立消防疏散示意图,照明设施,引路标志完好,紧急疏散通道畅通,无火灾安全隐患。(7)给排水设备、阀门、管道正常,无跑、冒、滴、漏现象,按规定时间对供水设备进行清洁、消毒。保证排水系统通畅,无积水浸泡。建立事故应急处理方案。(8)公共配套服务设施维护周到,公用管线统一,无架空管线,无碍观瞻。公共照明完好,办公楼周围道路畅通,路面平坦。保安组1、管理目标(1)确保办公楼内无因管理责任引发的火灾。(2)维护好办公楼内的公共秩序,控制私设摊点、广告字画、乱贴、乱画现象;控制小商小贩进入。(3)对任何可能危急的安全情况,采取防范措施。2、管理措施(1)在办公楼设立流动岗哨,实行24小时值班制,并记录安全情况及消防设备、公共物品的完好情况。(2)发生盗窃、抢劫、交通事故、火灾等紧急情况时,巡逻安全管理员,第一时间到达现场,控制局面,争取主动。并向上级进行报告。环卫组1、管理目标规范工作流程,质量达标2、管理措施设定工作流程及质量标准,由后勤部自行制定办报办公室审批执行。三、实施细则(一)部门职责综合组(1)员工考勤、培训,并按标准发放员工工资。