案例讨论-领导力.doc

案例讨论王经理的一天王经理相信那句老话“早鸟得虫”。这一天是星期二,清晨,她比往常早一个小时就起来了。先是原地不动的骑车运动,接下来是洗澡、穿衣、吃早饭、快速地浏览晨报,当王经理开车上路时,她看了一眼手表,5:28!从家里开车到上班地点只需十五分钟。王经理是君悦食品公司济南工厂的经理。君悦公司生产牛肉和猪肉产品,以自己的商标卖给60家~70家大型超级市场连锁店。一边开着车,王经理的思绪一边回到昨天晚上。昨夜,王经理和她的妻子外出吃饭,庆祝她们结婚15周年纪念日。她们回忆起她们的初次约会(那是由双方的朋友安排的),她们俩事先都没抱多大希望。她们还谈起一些老朋友,她们之间已经多年没有经过信了。昨天晚上的谈话使王经理萌生出一种怀旧感,她的思绪开始漫游。她想到她是怎么最后来到济南工厂,经营一家肉类加工厂,手下管着650名工人的。王经理1979年毕业于山东大学。毕业后她进入君悦食品公司,一直干到今天。开始是在烟台工厂作生产计划助理,在后来的中,她逐级晋升高级生产计划员、生产领班、轮班工长,以及工厂的经理助理。1991年,她被提升担任了现在的职务。图示的简化组织图中,表明了王经理在君悦公司的等级结构中所处的位置以及她的直接下属。生产副总裁工厂经理太原市山西省工厂经理石家庄河北省工厂经理北京北京市工厂经理济南山东省工厂经理天津天津市工厂经理武汉湖北省工厂经理烟台山东省工厂经理助理人力资源经理总会计师工厂厂长设备工程主任采购和运输主任君悦食品公司组织图王经理和妻子喜欢济南,打算在这里把她们的儿子抚养***,妻子最后利用她的统计学知识在济南投资公司找到了一份保险统计员的工作。王经理今天早晨心情特别好,最后的生产率报告表明,济南工厂超过了另外两个工厂,成为公司人均劳动生产率最高的工厂。经过10个月的经营,济南工厂已成为公司所属7家工厂中获利最多的工厂。昨天,王经理在与上司的通话中得知,她的半年绩效奖金为23000元,而过去,她最多只拿到过8500元。王经理决定今天要把手头的许多工作清理一下,像往常一样,她总是尽量做到当日事当日毕。除了下午3:30有一个行政会议以外,整天的其它时间都是空着的,因此她能够解决许多重要的问题。她打算仔细审阅最近的审计报告并签署她的意见,并仔细检查一下工厂全面质量管理的进展情况。她还打算开始计划下一年度的资本设备预算,离申报截止日期还有不到两个星期了,她一直抽不出时间来做这件事。王经理还有许多重要的事项记在她的“待办”日程表上:她要与工厂厂长讨论几个员工的抱怨与投诉;写一份10钟的演讲稿,准备应邀在星期五的一个会议上致辞;审查她的助手草拟的关于员工职业安全的情况报告,工厂刚接受过安全检查。王经理到达工厂时是5:45,她还没走到自己的办公室,就被会计总监拦住了,王经理第一个反应是:她这么早在这里干什么?很快她就搞清楚了。会计总监告诉她工资协调员昨天没有交上来工资表,会计总监昨晚一直等到10点,今天早上4:30就来了,想在呈报的最后期限之前把工资表造出来。会计总监告诉王经理,实在没办法按时向总部上报这个月的工资表了。王经理作了个记录,打算与工厂的总会计师交换一下意见,并将情况报告她的上司——公司副总裁。王经理总是随时向上司报告任何问题,她从不想让自己的上司对发生的事情感到突然。最后,在她的办公室里,王经理注意到她的计算机在闪烁,一定是有什么新到的信息