PPPOE故障处理流程指导.doc

PPPoE用户的接入流程如下:1、用户客户端通过PPPoE拨号器拨号发起上线请求;2、MA5200F和客户端进行PPPoE协商,创建PPPoE控制块,为用户建立会话(Session)并分配SessionID,完成PPPoE链路的建立;3、MA5200F和客户端进行PPP协商,客户端将用户名和密码通过PAP或CHAP方式发送给MA5200F;4、MA5200F根据用户所在域的认证方案进行本地认证或远端认证,并返回认证成功消息;5、认证成功后,MA5200F从用户所在域配置的地址池中为用户分配IP地址,或者通过DHCPRelay从远端的DHCP服务器为用户分配IP地址;6、此时用户可以正常上网并开始计费,此时用户收发的IP报文都是以PPPoE/PPP格式封装的;7、MA5200在用户上网过程中,将周期性的对用户进行握手探测,以确保用户连接信息的实时准确性,如果连续在配置的最大探测次数内没有收到用户的响应,MA5200F认为用户已经异常下线,断开用户连接并删除相关信息,停止计费;8、用户在线过程中,可以通过PPPoE拨号软件主动断开和MA5200F连接,此时MA5200F立即删除用户的连接信息,停止计费。[图]PPPoE用户的故障定位流程如下:检查PPPOE相关配置正确性。检查radius配置正确性。认证方式是否为radius打开debugradius是否有用户radius报文radius故障处理用debug进行定位用业务跟踪进行定位本地帐号是否配置正确用dispaaaoffline-ountingfail处理cmipaddressallocfail处理是是是是否否是没有此用户的上线失败信息