2020年自考企业管理咨询专业考试题库及答案.doc

:指对企业为顾客提供满意的产和服务的一系列市场营销活动进行决策、计划、组织、控制,以及与市场营销密切相关的各项管理工作的总称。,以搞好企业的环境形象为前提,以提升技术形象和产形象为核心,以为顾客提供满意的产和服务,提高企业在市场上的杰出表现为目标,最终确立企业在顾客和社会公众中的优秀形象所进行的决策、计划、组织等一系列管理工作的总称。:是指一项技术,从构思、孕育、产生、发展,一直到率亡、被淘汰为止的过程。这是广义的含义。包括两个周期,一是指技术革新周期,一个技术的革新项目从酝酿到投入市场为止所经历的时间。二是指技术的生命周期,指一项新技术从投入使用开始,直到因技术老化,或因使用费用,资源消耗不合理等原因而淘汰为止的时间,这是狭义的概念。:有4个要素,每个要素本身是一个子系统。1)产品要素战略方案。产品由多个要素组成,每个子要素成为开拓市场的重要战略,按产品要素不同,可提出产品品种战略、产品质量战略、产品产量战略、产品品牌战略、产品包装战略、产品服务策略等方案。2)价格要素战略方案。根据价格水平的不同,可提出高价战略、中价战略、低价战略等方案,这些战略运用得当,都能去开发不同收入水平的市场。3)渠道要素战略方案。宽度划分,可拟定宽渠道战略、适中宽度渠道战略、窄渠道战略。4)促销要素战略方案。5行业内战略集团分析法答:是指行业内由相同特点,处于相同地位,实行相同战略的个中企业结合而成的集团。是对行业内由于竞争地位差别而形成的个中不同战略集团之间的关系和集团内企业之间的关系进行分析,段其竞争状况和竞争趋势的一种方法。6咨询机构的内部结构:答:指咨询机构中不同职位的设置,不同能级的咨询人员在组织中的位置,以及各类人员的比例。7产品市场强度答:指企业各种产品的市场地位、收益性、成长性、竞争强度以及产品组合的能力。8企业技术开发答:是指基础研究,研究以后的发展研究阶段,机对企业中第一次应用或出现的新技术所开展的一系列活动,他包括创造,学****适应,消化,掌握,修改等过程。9企业员工共同信念战略答:是企业为孕育企业全体员工共同的理想和信念,形成企业独特的经营哲学和强大精神支柱所进行的长远性谋划和方略。10产品市场强度答:是指企业个中产的市场地位,收益性,成长性,竞争强度以及产组合的能力。11设备劣化答:是指由于设备的有形磨损机使用磨损和自然磨损所带来的设备精度和性能下降和设备价值下降。速兑资产答:是指企业在短期内可以转化为现金的个中短期债权和现金及存款12设备股权经营战略答:是指企业将某个车间、某个分厂整体的设备作为投资,参与同有关企业进行联合经营,合资经营或股份经营的战略。13负债经营战略答:是指企业向商业银行等金融企业或信托投资公司等非金融性企业借款,或通过商业银行,证券公司等向社会公开发行债券,以筹集所需要资金用于生产经营活动的一种战略14理念识别(MI)答是指一个企业具有独到的经营哲学,企业宗旨,战略目标以及道德风貌而区别于其他企业的特征。咨询工作规范答:是指咨询人员的职业道德规范和必须遵守的行为准则。主要包括以下内容:1)具有正确的政治观点。2)必须严格遵守国家的法律、法令和按党的方针政策办事。3)