授课老师 宋丽玉教授课程名称 优势观点与家庭暴力防治.doc

授課老師:宋麗玉教授 課程名稱:優勢觀點與家庭暴力防治 報告日期: 學生姓名:曾雅鈴學號:94103526初步接觸與關係:一種新的伙伴關係EngagementandRelationship:ANewPartnershipv關係的本質(NatureofTheRelaitonship)ë有目的的關係扮演著如同火箭推進器和安全網一般。關係越強,火箭推進器更為有力,安全網亦也越堅固。個案管理師在互動的範圍內所做的每一件事都應該必須是為了案主的利益所做。ë互惠的有句諺語如是說「你能給人最大的禮物就是讓他們能夠給」。將關係視為互惠學習的經歷可成為助於避免傾向一邊的強而有力之參考架構。事實上,最佳的個案管理師和治療者也會是最佳的學習者。案主學習關於他們自己、其環境以及達到其設定之目標的較佳方式。工作者有機會學習到他們自己***的生命經驗。ë友善的個案管理師和案主間的關係通常會略偏向一般的朋友關係。事實上,個案管理師應致力於和案主建立「真正的」朋友關係。另一方面來看,關係應是友善的。關係應是溫暖的、接納的、關懷的、尊重的,甚至是有趣的,應是能讓雙方都振奮的。ë信任的信任意指誠實,沒有謊言或是真實被遮蔽;信任意指承諾的信守;或是倘若有任何的疑惑,就不要妄下承諾。然而,個案管理師常會承諾說「試試看」,當個案管理師承諾說要做某些事情時,案主往往會十分注意此事。「我會陪著你」並非指在案主的任何情境中皆為隨傳隨到的狀況。信任意指相信案主會盡其所能的努力。信任是指案主能夠冒險試著與工作者分享想法、感覺、錯誤和失敗。不信任根植於他人的傷害、剝削、拒絕、批評、處罰和控制所造成的恐懼。大部分的案主在其與他人的關係互動過程中,信任是勉強來的。因此,需用真誠、同理心、無條件的接納細心相對待。ë激發權能的案主與個案管理師之間的關係應該是能夠激發權能的,要能夠供予案主力量的。激發權能的關係應為:增進案主自身的能力和其對其自身能力的看法;增加案主的選擇力和其對選擇權的看法;增進案主做選擇的機會與自信,要能夠在這些選擇中有所作為。ª方法ë核心要件案主和個案管理師之間關係的根基乃為同理心、真誠和無條件的正向尊重。§同理心適度的同理心指的是工作者能適切的敏覺、交流及案主當下的感受和對他人的看法,以及其所代表的意義和象徵的意思,意即「穿著對方的鞋子來看和感受對方所看、所感受的」。§無條件的正向尊重無條件的正向尊重指的是工作者所傳遞的對案主的尊重、接納、喜歡、關懷和以非控制性的方式對案主的注意。這並非指案主所有行為皆可被認可,其所指的是即使是面對具有破壞性、傷害性的行為下,個案管理師仍應對案主傳遞著他們仍是一個具有價值、能被珍愛的人。§真誠真誠指的是工作者能以實在的自己呈顯,而非偽裝於專業面具下的自己來與案主互動。ë鏡子(Mirroring)優勢觀點的個案管理師扮演如同互補的鏡子,一凹一凸的互補情形,其能高度的敏覺及案主的能力與潛能;案主既有的力量和復原力以及其不論是否顯著的成就。如此,是要讓案主能看到另外一面的自己,此面也如同問題和障礙那一面一樣的真實存在。ë脈絡化(Contextualizing)脈絡化試圖讓案主知道造成他們貧窮、失業、社會孤立以及包括標籤化和歧視所帶來的缺乏成就是因為疾病、種族、性別、年齡、資源不均、政策、專業實務的模式…等所造成的。換句話說即他們並非是自己就可以