岗位描述
预订员
岗位名称:
预订员
直接上级:
宴会预订部主管
本职工作:
预订宴会
工作责任:
接待客人的来访来电,并做好记录。
销售预订出访,记录出访情况并向预订主管反映。
协助主管解决来访客人的预订要求,向客人提供必要的信息建议。
每天分发宴会单、更改单、活动预报并发送到有关部门,请各部门接受人签名登记。
实际检查接待准备情况,保证安排兑现。
与有关部门协调,解决客人特别需求。
收集宴会活动后客人的反映,并反馈给预订部主管。
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