09社工实务考试题.doc

2009年6月14日社会工作实务(中级)考试题最新案例:某社区社会工作者小刘参加2009年全国社工职业水平考试(中级),因去年已过了《政策法规》和《能力》两门,今年只考实务。小刘根据去年考试题目的出题考试方式,认真准备复****重点学****案例分析和方案设计,还参加了不少应试培训,经常与同事交流学****体会,与高校的社会系教师也多有接触,觉得复****非常充分,应考很有信心。到省城参加考试时,小刘的妻子也和小刘一起,帮他鼓劲加油,这让小刘很是感动。2009年6月14日下午参加了全国考试回来后,情绪低落,说没想到全国的职业考试不是标准化考试,一年一个路子,丈二的和尚摸不着头脑,不仅对考试失去信心,对做社工职业也失去了信心,小刘不是心痛每次的报名费和路费,而是觉得自己很无能,感觉很无助,试从社工助人自助的实务理论出发,回答下列问题:1、根据增能社会工作的假设,小刘的无助感是怎样形成的?2、在优势视角看来,请你预估小刘有哪些优势和不足?3、本案中,小刘面临的问题是什么?4、如果小刘向你求助,你准备怎样处理。2、20分某社区,60岁以上老人20%,有知识,经济和健康良好……较少参与社区活动,少数楼长。社区现在面临民工在社区里流动,……出现了3起盗窃事件,大家有意见。有人提出锁大门等,引起很大反应。就社区安全和居民出行,动员老人参与,开展社区社会工作。问题:1、任务目标和过程目标分别是什么?2、组织老人志愿者团体开展社区工作的步骤3、组织老人志愿者社区工作用哪些专业技巧?3、20分某假释人员,第一段家庭背景介绍,第二段,讲当前跟父亲住,关系不好,靠父亲退休金生活,姐姐关心他,但条件不好,他不想给姐姐负担。第三段,讲他想找工作,但是没技巧,不好找,情绪不好,对社区矫正不配合,公益劳动迟到。问题:1、该人员的需要和问题2、建立专业关系的技巧3、矫正社区工作的理念,(选择)4、24分某农村妇女,家庭介绍,关系不好,支持不好,觉得无力等。问:1、增能的理论说明,丽芬的无力感的原因2、优势视角,说明她的资源3、女性主义的原则4、从个人、小组、社区说明策略5、16分关于地质灾害,3学生死亡,其它学生恐慌◎问:1、危机介入的原则1、社会支持的来源看,小安康复的支持不足:社会支持包括正式支持系统和非正式支持系统,正式的包括社会工作者,医生等专业助人者,非正式的系统包括家庭、朋友、同事、邻居等。案例上看,小安缺乏社会工作者和医生的专业支持,同时非正式系统同辈、邻居及社区的支持也不足。(我答题时,好像在专业社工和医生的正式支持上没答)2、小安的需要:(我是结合青年人和生命历程的需要角度)1)医疗康复的需要,2)教育需要3)就业需要4)家庭生活需要5)社会交往需要6)恋爱婚姻需要7)价值实现需要小安家人:1)情绪疏导技巧指导,压力释放需要2)提供实用的医疗康复的知识、技能、资源的需要3)了解小安的精神物质需求的指导和沟通技巧的需要4)社区支持网络和资源的提供3、出院计划:目的-协助病人回家或转到社区服务机构具体包括-评估、给病人和家属情绪和教育性辅导、协调各项服务,包括居家照顾、营养服务、与病人的医疗保险公司打交道。转介服务为病人出院后寻找社区资源提供辅导、日间治疗、照顾者的服务等有助于病人维持健康状况。第二题,1、本案是关于社区治安问题和社区老人工作的,社区社会工作的任务目标,社区和居民包括老人的社会功能的发展,依靠居民的自己的力量实现社区的治安和居民出行的安全。过程目标包括:1)改变认知,了解社区治安问题及原因,宣传相关知识2)动员老人参与社区活动,参与社区治安维护工作3)老人志愿者小组对社区治安进行巡查,保证居民安全和出行。2、组织老人志愿者团体实现以上的步骤:首先建立专业关系,然后共同商定小组活动方案,包括小组目标的确立:社区治安和居民出行安全的维护小组招募:社区健康有闲的老人小组计划:志愿巡逻小组长的安排下,按时间和计划进行巡查方案实行:志愿者老人按计划进行巡查方案评估居民效果评估,计划执行过程和效果评估。书上的内容:运用联合会谈方法调节纠纷-以小组工作的手法帮助居民学****法制与安全知识,提升法制与安全意识-创伤辅导。3、专业技巧:疏导情绪,倾听及引导倾听,同感及引导同感,接纳,调整非理性信念,行为改善等第三题1、本案涉及矫正社会工作的问题,假释人员小刘的需要是1)基本生存条件的保障需要2)教育就业权益保障的需要3)再社会化的需要问题是1)难得社会民众的同情2)功能的恢复与重建的难度3)身份导致社会资源网络边缘化结合案例简单分析2、建立专业关系的技巧:同感、真诚、温暖和尊重、积极主动。3、选择a/b/c/e第四题1、增能理论的假设:1)个人的无力感由于环境的排挤和压迫产生,根源于受压迫群体的自我负向评价和与外在的互动过程形成的负面经验,宏观环境的障碍使他们难以在社会中