企业管理十大难题分析与破解.doc

企业管理十大难题分析与破解胡宝林企业管理难题举不胜举,但是其中最关键的问题就与企业利益、职工利益直接相关的问题,它决定企业的经营成本、经济效益、队伍的稳定和公司的发展,笔者通过总结多年的管理经验,从诸多问题中提出有较大影响的十大问题,对每个问题进行了深刻的分析,提出了破解问题的方案,供大家讨论和参考。笔者所言均为尖刻的大实话,没有虚伪的大理论,实用性很强。一、十大难题1、员工住宿问题2、工资待遇问题3、管理流程问题4、报销制度问题5、物料采购问题6、生产能力问题7、产品质量问题8、安装服务问题9、队伍培训问题10市场定位问题二、问题分析1、员工住宿问题住宿问题历来是企业招聘的敏感话题,不论住宿条件优劣,只要有住处或有补贴总比没有强很多,这也往往是应聘人员首先提出的问题。特别是在北京工作,按月薪3000元计算,租房住宿费用至少占月收入的三分之一以上,再去掉吃饭费、交通费、通讯费、其它生活用品费则所剩无几,几乎成为“月光族”。这是新员工最担心的问题,更是企业招聘新员工竞争的焦点之一。如果说3000元的月薪“固化”了房补、通讯费等主要费用,那纯属企业耍小聪明。住宿问题不解决,员工肯定没有根基,岂能长久。2、员工待遇问题主要是指除住宿条件、基本工资外的必要待遇,如:五险一金、免费午餐、过节费、防暑降温费、采暖费、加班补助费、通讯费、住房补助、交通补助、出差补助、年终奖金、春游活动、年终总结会(会议与娱乐、变相发放福利一体化)。以上这些待遇乍看起来钱数不一定都很多,但是加在一起确是一笔可观的收入。它不仅有经济补偿意义更有精神享受意义。如果没有了这些待遇,工资就成了唯一收入,员工一定会觉得企业没有希望、太抠门,反正什么待遇也没有,那就在工资方面下功夫吧,于是,大家都紧紧的盯在工资上,出现的局面就是:人人整天闹着要涨工资,加官进爵,不给涨工资就以离职来要挟领导(特别是那些工作一两年后有一点成就感的、有一些技能的或者是领导天天表扬×××工作能力强,离开这个人就玩不转了……)。挑头闹事的一定是这些所谓的“骨干”。还有的员工挖空心思,在外出天数、住宿费、交通费、补助费上做文章。他们甚至不允许给新员工提升工资标准,严重影响了队伍的稳定,阻碍了公司的生产运营。3、管理流程问题许多企业企业管理流程混乱,采用一套人马多种组织机构的模式必然造成管理上的混乱,例如:设置几个部门,不明确设置副总经理,实际上副总经理就是部门经理,再设置什么项目组、组长等。所干的都是同一项工作,但是横向管理极其混乱。各个部门之间各自为政缺乏沟通合作,项目组长瞎乱指挥,结果常常是一个组长或部门经理跨部门指挥别的部门的具体员工,具体员工汇报工作也不安程序办理,经常直接发给总经理或组长。造成了部门经理一头雾水,没法开展工作,从领导到员工没大没小,遇事互相扯皮,工作效率极其低下。其实质就是没有一个科学的管理流程。4、报销制度问题报销制度问题直接关系到企业的经营成本,由于制度不合理、漏洞百出,给部门经理、财务审核造成了极大困难,也给公司造成了经济损失。报销制度中关键的是差旅费、交通费、饭费等。出差人员应使用什么级别的交通工具、住宿什么标准的宾馆、是否应该打出租车、出去完成任务的时间要求、行程路线等都是必须明确的问题。一旦制度不明确必然让一些人钻空子,轻则增加了费用开支,重则使部分人捞取外快,损公肥私,后果不堪设想