美容院员工手册.doc

-1- ﹡﹡美容院员工手册尊敬的各位员工: 真诚欢迎您到﹡﹡美容院工作。为体现人生的价值, 请尽情发挥您的才华, 相信您会很快融入这充满。朝气的大家庭, 并凭着您的工作热情和进取心以及对美容业的热爱, 愉快地在这里工作、生活。美容业作为服务性行业, 需要您和大家共同努力, 为顾客提供完善的服务, 力求以科学、专业的经营管理和高质量的服务水准, 树立并维护我店良好的形象和声誉, 争取最佳经济效益和社会效益。相信您会在此发挥出最高的水平。为了使您对美容业的基本情况和有关规章制度有比较清楚的了解, 请认真阅读《员工手册》,理解并贯彻其中各项内容,以明确本店对员工的基本要求。希望各位员工敬业乐业,真诚合作,为实现我们的宏伟目标而努力奋斗。总经理: 总则《员工手册》是员工在本店工作期间生活和工作的说明书, 它包括员工的行为规范和工作准则、员工手册的培训和学****是新员工进入本店的必修课程,同时, 《员工手册》也是本店与员工劳动合同的一个组成部分(通常作为合同附件) 。新员工入职,无论即将就任何中职位, 无论过去有过何种本店管理和工作的经历, 只要入职本店, 都要详细阅读本店的《员工手册》,使之对本店的基本政策和管理模式有一个基本的认识。《员工手册》作为新入职员工的工作指南,在新员工入职培训时按人手一册发给员工, 要求熟读熟背, 并在尾页上签名。本《员工手册》按内容分为 7 个章节, 主要包括: 本店简介、劳动条例、员工福利、员工守则、员工的职业素质、员工行为规范、迎宾礼仪规范、本店员工日常规范、附则(奖惩条例)等。员工就职后,需认真遵守。本店简介﹡﹡美容院本店的实用面积在﹡﹡~﹡﹡平方米,﹡~﹡张美容床(其中 2~3 张美体 SPA 床)。本店由店长 1名、接待员 1名、美容师 8名、保洁员 1 名共 11 位员工组成。集中布点,统一经营管理,在局部区域形成优势品牌,最终形成强势品牌。劳动条例 1、用人原则及聘用标准用人原则:重人品、重业务、重能力,不拘一格,任人唯贤。聘用标准: 符合本市劳动管理部门的劳动力管理政策, 根据本本店的岗位需要, 凡是具有一定专业知识和技能、身体健康、无不良行为记录、有志从事美容服务工作的应聘人员,经过自愿报名,培训测试,考核合格者,均有录用机会。 2、资格审核凡报名应聘人员, 均应提供本人身份证、学历证书及美容专业资格证, 由人事部审核。凡报名应聘本店管理职位和专业技术职位的人员, 除提供上述证明文件外, 还应提供本人的专业技术资格证明,公司会通过一定方式对员工资历进行核实。-2- 3、身体检查凡经测试、考核合格人员,必须经过本市卫生防疫站或本店指定医院的身体检查,并获得健康资格证。员工入职后,本店每年对员工安排一次体检(费用由员工自理),对于患有传染性疾病的员工,安排休假、调离或调换工作岗位,直到做出办理病退或终止合同等处理。 4、入职考试应聘人员要经过培训、考试,考试合格方可成为本店的实****工;考试不合格者,可给予一次补****补考机会,经补考还不合格者,即取消聘用资格。 5、试用期所有入职员工都必须经过一个月的试用期,接受公司本店入职培训教育,试用期间享受该岗位的试用工资。在试用期内,如试用员工欲终止合作,责任自负并承担经济损失。试用期满后,由部门做试用评价书,并参加评级考试,确定工资级别。考试不合格者,公司有权解除劳动关系,或延长试用期。试用期的延长期限最多不超过两个月。 6、劳动合同应聘合格被录用的员工,公司与其签订正式的劳动合同。从劳动合同签订之日起,员工享有该岗位合同规定的工资待遇及有关福利,劳动合同期限为 1~ 2年,合同期满后经劳资双方协商,可续签或终止合同。 7、工作班次员工的工作班次,由工作性质确定。如工作需要可安排倒班、加班、加时或上连续班。加班加时或上连续班,应按本店统一安排的程序进行。因工作需要,本店有权对员工的岗位进行调换。 8、薪金本店实行下发薪金制度,即每月 15~ 17日以现金方式发放上月的工资。美容师工资构成为:基础工资+提成+奖金。 9、晋升公司可根据工作需要调整员工工作岗位或工种,调整岗位或工作后的待遇按照所在岗位或工种的标准执行。公司可根据员工的工作表现和才能提供晋升机会,员工通过每半年的晋升考试或管理部门提议实现晋升。 10、培训新员工从入职到正式担任岗位职务,必须经过入职培训、岗位培训、入职考试三个基本程序,本店员工(需职业培训的员工)入职时应交培训费。员工在劳动合同期未满之前擅自离职,培训费不退还。劳动合同期满后,无论续签合同还是辞职,培训费均退还本人。 11、考勤员工必须严格执行本店的考勤制度,申请各种假期必须按照规定的程序办理。未经部门主管批准的缺勤、迟到、早退,按公司管理制度处理。 12、辞退或辞职员工在合同期内要求辞职,均应提前一个月写出书面申请报告,经批