某建设工程质量检测有限公司质量手册.doc

1 颁布令依据国家质量技术监督局《检验检测机构资质认定评审准则》, 结合 XXX XXX X X 建设工程质量检测有限公司建设工程质量检测有限公司实际状况,检测公司编制了《质量手册》( 200 7 第1 版)随着公司的组织不断扩大和业务的不断扩展,于 2015 年的 12 月对该手册进行了改版( 2016 年第 3 版)。该手册阐述了我检测公司的质量方针和质量目标,规定了我检测公司的组织机构和岗位职责,对客户作出了郑重的承诺,是全面、有效地执行国家有关质量和技术活动法律、法规和规章的纲领性文件。同时,对检测公司所从事的各项质量和技术活动的管理体系提出了明确、具体的要求,是服务活动的行为准则。检测公司全体员工必须遵照执行。编写人: 审核人: 批准人: XXXX XXXX 建设工程质量检测有限公司建设工程质量检测有限公司经理: 2016 年 01月 05日质量手册章节:第 0章01 页次:文件编号: THZJ/SC/ 版次:第3版第0次修改主题: 颁布令颁布日期: 2016-01-05 2 质量手册章节:第 0章02 页次:文件编号: THZJ/SC/ 版次:第 3版第0次修改主题: 公正性声明颁布日期: 2016-01-05 公正性声明为了确保 XXX XXX X X 建设工程质量检测有限公司建设工程质量检测有限公司法律地位和检测工作的法律效力,声明如下: 1 严格遵守国家的法律、法规,执行检测相关标准、合同约定的标准, 检测工作按照质量体系规定的程序运行,对委托方的检测样品的质量作出客观、科学、公正的评价,对出具的检测报告负责。 2 检测公司的检测工作不受任何行政、商业、经济利益和其它方面的干预和影响,不参加影响自身公正性地位的活动,独立开展检测工作。 3 检测公司始终不渝地维护其诚信的工作态度,杜绝损害委托方利益的事情发生。向委托方承诺承担相应的法律责任和履行法律义务。 4 检测公司全体员工严格遵守与委托人签定的合同和契约,对委托人提供的技术资料、样品和检测结果负有保密责任,不得用于技术开发和技术服务。 5 全体员工严守纪律,积极进取,欢迎社会各界对检测公司工作给予监督和指正。 6 保证公正性措施:按照质量体系文件的相关要求进行考核 XXXX XXXX 建设工程质量检测有限公司建设工程质量检测有限公司经理: 日期: 2016 年 01月 05日 3 反商业***声明为确保检测工作的独立性不受任何行政干预,不受任何关系和部门领导的影响,不因任何经济利益而影响判断的公正性,独立开展检测工作,特声明如下: 1 认真贯彻执行国家关于治理商业***的有关法律法规,加强对本公司人员的宣传教育,自觉抵制各种形式的商业***行为。 2 对于直接对外接触或较易接触的岗位, 如抽样人员、样品管理员、现场检测人员等,实施部门领导负责制,由部门负责人实施监督。 3 公司严格执行国家收费标准,严禁谋取非法经济利益。 4 本公司工作人员在从事检测和其他服务工作中,玩忽职守,滥用职权、索贿受贿的由单位给予行政处分、经济处罚。若确因工作失误给顾客造成损失,本公司依法承担由此产生的相应责任。 5 不通过不正当手段获取客户的服务检测项目。不向客户的有关工作人员馈赠礼物、现金、有价证券及安排高档宴请、高消费娱乐、旅游活动。 6 在对客户服务的整个过程中,不收受服务对象以各种名义给予的礼品、现金和各种有价证券;不接受影响公正性和独立性的宴请,不接受服务对象安排的高消费娱乐活动、旅游活动;不在分析检测中玩忽职守、借故拖延、推诿扯皮,不刁难、***服务对象。 7 公司经理应对自觉维护中心信誉,坚持原则,忠于职守,维护检测工作诚实性和公正性声明的人和事给予表扬和奖励;对违反公正性和诚实性的人和事,视情节严重程度给予批评教育、警告、直至辞退的处分。 XXXX 建设工程质量检测有限公司经理: 日期: 2016 年 01月 05日质量手册章节:第 0章03 页次:文件编号: THZJ/SC/ 版次:第3版第0次修改主题: 反商业***声明颁布日期: 2016-01-05 4 质量手册章节:第 0章04 页次:文件编号: THZJ/SC/ 版次:第 3版第0次修改主题: 修改页颁布日期: 2016-01-05 修改页序号日期修订章、节、页修订内容修改人批准人 5 第1章基本概况 检测公司概况 XXXX XXXX 建设工程质量检测有限公司建设工程质量检测有限公司成立于 2005 年,是经过 XXX 市工商管理局批准成立的。前身为 XXX 建设监理咨询有限公司检测试验室, 2005 年通过 XXX 交通质量监督站资质等级审查,定为公路综合丙级试验室。为适应市场需要,成为具有独立法人资格的、股份制的第三方检