个人电子银行用户指南.doc

个人电子银行用户指南第一章个人网上银行用户指南畅通速达转账汇款:轻轻一点鼠标,款项即达全国各地方便快捷缴费支付:告别排队烦恼,费用随时快速结清轻松自在投资理财:无需亲临柜台,财富打理随心所欲放心写意网上购物:无论身处何地,货物即可轻松拥有第一节建行网上银行,您的在线理财专家中国建设银行24小时网上服务,满足您全方位、多层次的金融需求,让您时刻享受建行“e路通”的乐趣,感受轻松写意的自助人生。“不用老跑银行了!”目前,建行个人网上银行可为您提供包括“我的账户”、“转账汇款”、“缴费支付”、“信用卡”、“个人贷款”、“投资理财”、“客户服务”、“安全中心”等8大类、近150项的服务。----功能强大的转账服务,同城或异地,同行或跨行,个人或企业,即时或预约,轻松实现资金划转;----简单快捷的在线缴费,手机费、市话费、水费、电费、学费......,缴费种类多种多样;----内容丰富的投资理财服务,外汇买卖、银证转账、基金交易、理财产品,助您随时随地掌握财富;----方便的信用卡网上还款,公积金查询,个人贷款查询,对自己的财务信息了如指掌;----昵称登录、短信通知、E家亲账户、页面定制、快速通道定制等服务,满足您的个性化需求。第二节建行网上银行,简单安全好用一、强大、实用的服务功能无论何时何地,您都可以享受到建行个人网上银行近150项专业服务,几乎囊括了有形营业网点和客户经理能为您提供的所有金融服务。“您在线的理财专家”。新优化的转账汇款功能,更可让您实时将款项汇达全国各地,即使收款人远在县、镇,也能及时收到款项。二、高效、特色的安全保障建行个人网上银行不仅使用了身份认证、动态口令卡、智能芯片信息加密技术等当今世界上领先的网上银行安全手段,而且增加了预留防伪信息验证、私密设置等特色安全措施,以及灵活的证书启用模式,确保您的资金万无一失。三、简便、快捷的申办手续您只需登录1次网页,仅填写8项要素,不用1分钟,就可成为建行网上银行客户,即可享受建行提供的查询、缴费和网上支付等服务。或只需亲临营业网点一次,签约认证成功后即可享受全面的网上银行服务。四、简易、好用的查询服务您不仅可以在查询某账户的页面时,直接切换查询其他账户,而且本地和异地账户可在同一页面显示,更可通过100多处链接,随时快速查询20多个项目类型的账户信息,使您对自己的账户和交易“一目了然”。五、友好、多样的人性化服务时尚、简约的页面风格,简便、统一的操作设置,让您体验清新的感受。昵称登录、定制服务、国内独有的转账成功短信通知服务、退出网上银行服务时的交易信息汇总服务、页面上无处不在的在线帮助、网站内邮件交互服务等,更让您充分享受到建行网上银行独具特色的人性化服务。第三节申办指南一、开通网上银行,您准备好了吗?您只需拥有:;,如身份证、护照、军官证等;,处理器配置P2以上,内存64M以上,。二、现在就开通吧!您只需登录1次网页,仅填写8项要素,不用1分钟,就可开通网上银行,享受建行提供的查询、缴费和网上支付等服务。或只需亲临网点一次,认证成功后即可享受全面的网上银行服务。心动吗?现在就开通吧!(一)自助开通,快捷四步曲第一步,登录建行网站上角“网上银行服务”的“登录”。第二步,点击页面右上角的“网上银行注册向导”。第三步,阅读同意协议,填写网上银行申请表。第四步,确认提交,即可开通使用查询、缴费、支付、投资理财等功能。(二)网点开通,更多精彩您附近的任何一家建行营业网点都能为您轻松开通网上银行所有服务功能。您只需提供:本人的有效身份证件原件;建行龙卡或存折;本人的手机号码。◆温馨小贴士7×24小时95533热线,随时解答您的问题。多个账户也可同时开通,网上财务尽在掌握。欢迎同时开通手机银行,尽展您的时尚品味。您在网点开通后,应及时登录网上银行激活下载证书。如果7天内未激活需到柜台重新办理开通手续。目前,签约网上银行必须选择一种网银安全产品,USBKEY或者是动态口令卡。三、登录网上银行,第一次也这么简单!(一)网上开通后登录第一步,登录建行网站上角“网上银行服务”的“登录”。第二步,输入注册网银时用的证件号码或设置的昵称,输入注册网银时设置的登录密码,输入附加码,点击“登录”。即可使用查询、缴费、投资理财等功能。(二)网点开通后首次登录第一步,首次登录准备。如果您是USBKEY客户,需要先安装USBKEY管理工具,然后插入USBKEY再进行以下操作。如果您未插入USBKEY或者插入的USBKEY与在营业网点绑定的不一致,在证书下载过程中会提示错误。◆温馨小贴士您在网点开通后,应及时登录网上银行激活下载证书。如果7天内未激活需到柜台重新办理开通手续。USB