高级营销员13-05理论真题及答案.doc

推销员(营销师)高级营销员理论知识试卷注意事项 1、本试卷依据2001年颁布《推销员(营销师)》国家职业标准命制, 考试时间:120分钟。 2、请在试卷标封处填写姓名、准考证号与所在单位名称。 3、请仔细阅读答题要求,在规定位置填写答案。一、单项选择题(第1题~第60题。选择一个正确答案,将相应字母填入题内括号中。每题1分,满分60分。) ()。 A、一般商品市场与特殊商品市场B、现货市场与期货市场 C、批发市场与零售市场D、消费者市场与组织市场正确率:% 2.()是指在技术上与结构上密切相关,具有相同使用功能,规格不同而满足同类需求一组产品。 A、产品组合B、产品线C、产品项目D、产品系列正确率:% ()。 A、宽度B、长度C、深度D、关联性正确率:% ()。 A、生产者B、批发商C、代理商D、中介机构正确率:% ,组建新公司。雀巢公司以其专门技术开发新咖啡及茶饮料,然后交由熟悉饮料市场分销可口可乐去销售。这种渠道类型叫做()。 A、传统分销渠道模式B、垂直分销渠道模式 C、水平分销渠道模式D、多渠道分销渠道模式正确率:% ()。 A、顾客订制产品B、建筑材料 C、易腐烂产品D、标准化产品正确率:% ()作为谈判核心。 A、谈判主体B、价值C、谈判客体D、价格正确率:% 8.()是一种以程序性、重复性、稳定性为特点定性化思维方法。 A、单一化思维B、静态思维C、多样化思维D、动态思维正确率:% ,一般来说,目光应看着对方()。 A、身体B、脸部上部三角形 C、腿脚D、脸部下部三角形正确率:% ,在营销过程中,营销人员必须遵守公平原则,其具体含义是指()。 A、对企业员工必须公平 B、对公司领导必须公平 C、在与对手竞争中应坚持公平原则 D、在与社会公众交往中应坚持公平原则正确率:% ()。 A、企业开展公共关系营销方式 B、企业搞好与政府有关部门关系营销 C、以系统论为基本思想,建立并发展与消费者、竞争者、供应者、分销商、政府机构与社会组织良好关系营销 D、根据顾客之间关系来开展营销正确率:% ()。 A、客户战略价值B、实际价值 C、扩大销量,增加利润D、服务成本大小正确率:% ,消费者享有获得有关消费与消费者保护方面知识权利,这是消费者应享有()。 A、安全保障权B、熟悉知情权C、公平交易权D、获得知识权正确率:% 、使用商品或接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并,()。 A、可以向原企业要求赔偿 B、可以向原企业主管部门要求赔偿 C、可以向变更后承受其权利义务企业要求赔偿 D、无法追偿正确率:% ()。 A、生产经营者B、销售经营者C、消费者D、供应商正确率:% 16.()是指直销企业招募直销员,由直销员在固定营业场所之外直接向最终消费者推销产品经销方式。 A、传销B、串销C、骗销D、直销正确率:% ,叫做()。 A、实验调查B、观察调查C、间接调查D、访问调查正确率:% ()。 A、留置调查B、电话调查C、个人访问D、间接调查正确率:% ()。 A、资料编辑B、资料编码C、资料验收D、资料转换正确率:% ()。 A、根据实际分类需要,设置合理分类尺度 B、保证每一类回答都有类可归 C、每一个问题中分类应含义明确 D、对错误回答作特殊分类正确率:%,可能需要计算某个变量值出现次数,在统计中,这个次数称为()。 A、众数B、全距C、频数D、频率正确率:% ()。①刺激;②购买者内心活动;③购买者反应 A、②①③B、①②③C、③①②D、③②①正确率:% ()。 A****惯性B、寻求多样化C、化解不协调D、复杂购买正确率:% ,所以,用历史数据来指导未来实践可能会()。 A、有一些偏差B、完全正确C、完全不适合D、无法使用正确率: