家装设计师签单高手 家装设计方案介绍流程和方案.doc

家装设计师签单高手_家装设计方案介绍流程和方案.doc家装设计师签单高手—家装设计方案介绍流程和方案一口你简历起窩度和谐及相互信任的气氛,并能清除识别出家装客户所有的主要问题和需求时,就可以开始进行家装方案介绍了。不论你此刻是否已发现家装客戶的热扭,你都会从家装客户的反应屮机警的看出是否已触及他的主要问题。你现在可以正式开始做家装方案介绍了。1、 家装设计介绍的基本法则最好的开始方式就是重新确认一遍你和家装客八共同定义出来的问题和目标。“某某先生,你的主要目的是希望能同吋兼顾设计要有特色但花费乂不要太高。我这样说对吗?在你开始作家装方案介绍前,-■定要向家装客户确定,你所说的和他考虑的是同一件事情。假如你们两个人之间并没有达成共识,就会各吹各调,玩不同的游戏。你的家装设计说明应该由-•般的主题谈到特别事项。应该在一开始就解说你家装方案的设计如何能解决特殊问题或满足特别需求。你可以解样你公司对这种惜况的各种不同的解决方案,以及你为什么最后认为这项家装设计和服务是所有方案中最好的。重要的是,设计师必须在这个方案介绍流程的每个阶段时刻判断和确定听众的态度,如“了解”或“同意”。当你从一般事项解说到特定的重点时,也就是从一•般人易懂的简单事实和观察,逐渐解说到家装客户同意签单前必须先了解的更复杂和特殊的状况。你必须在每个阶段都询问家装客户,以确定你们两个有没有鸡同鸭讲。一旦家装客户变得不情愿或犹疑不决时,你就要暂停说明并且问道:“你对这点有何疑虑?”一般家装设计师离手成功介绍家装设计方案的基本法则可浓缩成三点即“展示、说明、发问”。让家装客户看到某种特点和功能,说明这些东西对他们有什么好处,并且用问题來测试这种特别的好处是否对他们很重要。家装设计介绍最好的方法之一,就是把每一•重点都写下來,或者依据预先写好的提纲逐项介绍、说明和发问。我们已经知道,特色会引发兴趣,而利益会引发渴望。当你描述家装设计方案功能的时候,一定要同时为家装客户解说他的利益何在,也就是去冋答这个问题:“这对我有什么好处?”最后,每当你询问家装客户的时候,不管是在每个段落或整个会谈结束Z吋,或是在一个很重要的资讯Z后,你必须完全保持沉默,直到家装客八冋答为止。有时候,家装客八在考虑如何正确冋答的时候,他的思绪如脱缰野马。你必须耐心等待他的答案。否则,你根本就没有发问的必要,而这些问题也会在家装设计接单对话屮完全失去其力量和效果。2、 家装方案介绍的三个步骤一般家装设计师介绍家装方案不外3个简单步骤:介绍家装设计功能、家装设计好处,最后要介绍家装客户的利益。家装设计的功能就是能够达成某种特姝效用的家装设计;家装设计好处就是为什么你的家装设计会比别人的家装设计好处更多;而家装客户的利益就是“对他乂什么好处”,他个人如何采用这个家装方案而变得更好。你应该用这些字眼:“由于这个。。。。。。,你就能够。。。。。。也就是说。。。。。”介绍家装设计方案最重要的部分就是接在:“也就是说”后而的叙述。你要不断的把你的家装设计的功能串连到你前面所说能让家装客户亨受并认为重要的特殊利益。“也就是说”可以冋答家装客户没有说出口的问题:“那乂如何?”叙述设计方案功能而不谈家装设计好处,或者只谈家装客户没有兴趣的好处,是扼杀家装设计接单成功最快的方式。这就是为什么你必须不断的去介绍、说明,并且发问,一定要定期从家装客户那里获得回馈,好确定你们仍然站在同一频道上交谈。在做