天朗固检程序文件.doc

Q/SH武汉天朗消防工程有限公司实验室管理体系文件Q/:日期:审核:日期:批准:日期:受控印章:持有人:2008-03-26发布2008-04-01实施武汉天朗消防工程有限公司实验室发布武汉天朗消防工程有限公司实验室程序文件文件编号:Q/:2008年4月1日1、保证公正性和保护客户机密及所有权的程序2、文件控制和管理程序3、服务和供应品的选择、购买、验收和储存等程序4、评审客户要求、标书和合同的程序5、处理客户申诉和投诉的程序6、不符合工作控制的程序7、预防措施控制程序8、纠正措施控制程序9、记录管理程序10、内部审核程序11、管理评审程序12、人员培训程序13、安全作业管理程序14、环境保护程序15、数据保护的程序16、应用不确定度的评定程序17、允许偏离的程序18、仪器设备维护、保养程序19、仪器设备期间核查程序20、现场检测管理程序21、样品的抽取和处置管理程序22、结果质量控制程序23、:Q/:,维护客户利益,特编制本程序。(包括电子媒体资料)、委托人送检样品的检测结果的机密及其他机密的保护工作。。。。。:,防止资料丢失、损坏及随意借阅。,记录委托人对样品及资料的保密要求。。。。。,接待人员要向委托人详细询问对样品及技术资料的保密要求,并记录委托人提交的所有样品、附件、技术资料和其它随带物品。对委托人有特殊的保密要求,接待人员应按照委托人的保密要求存放技术资料和样品。,应要求委托人签字。,加注醒目的“保密”字样。,采取保密的隔离保管措施,并对其保密承担责任。,防止在转移中出现丢失和泄密。,应对委托样品的检定结果和相关信息保密。,在检定结果出来后,再告知检定人员委托人名称。,不经委托人的允许不得进行样品的剖析、测绘、照相,不得允许与检验无关的人员参观,不得对样品资料进行复印和带离工作区域。。未经委托人的同意不得公开和复制检验结果,不得引用检验数据。,员工根据工作需要可借阅。应填写《保密资料借阅单》,经实验室质量负责人批准后可在资料保存现场阅读,不得带离资料保存现场。,一般采用直接交付。如委托人要求以邮件发送,要采用挂号或专递邮寄,对有保密要求的检定结果应采取机要交换。,经办人员应详细询问并记录对方的情况(电话、传真、联系人、检定项目等),在发送信息前,应确认接收人是否是授权的委托人,以保证检定结果的安全可靠。,避免将检定结果及相关信息泄密。。本实验室应对参加能力验证和比对的结果承担保密责任。武汉天朗消防工程有限公司实验室程序文件文件编号:Q/:,应为参加能力验证或比对的实验室所提供的实物标准和检测技术文件保守秘密。技术负责人指定参与能力验证和比对的人员对相关文件和实物登记,并放置在安全的