团队学习的管理概论.ppt

:1、学****发展2、学****和发展的区别3、发展的循环周期4、:一、了解学****与发展的异同。发展专指能够把课堂或培训中所学****的知识应用起来,提高工作绩效。只有使用了学****的知识,并与实际相结合,才能称之为发展。发展包括了内容广泛的各种活动,学****是其中至关重要的一个因素,但它不是发展的全部。3二、了解团队学****的重要意义,确保个人目标与组织的目标一致。对团队学****重要性的理解,看GE公司的案例。4三、了解发展的循环周期,包括下面几个阶段:明确发展需求:Identifyneeds同意发展目标:Agreeobjectives择发展方法:Selectthemethod计划学****和支持:Planthelearningandsupport 实施和支持学****Implementandsupportthelearning 检查目标:Reviewtheobjectives评估学****和方法的有效性:Evaluatethelearningandthemethod各个步骤截然不同而且是相互独立的,但是它们在实践中经常融合在一起。5四、掌握发展周期的前三个阶段(明确发展需求、同意发展目标、选择发展方法)的特点。(一)明确发展需求1、识别团队成员发展需求的方式有许多,包括正式方式和非正式方式。关键一点是找到团队目前状况与绩效要求之间的差距。2、明确员工发展需求时需要考虑的因素:A、团队成员了解什么,在做什么;B、团队成员具有的知识和技能;C、什么样的学****和发展机会能够提高团队成员的技能和知识。.....6(二)同意发展目标发展目标和绩效目标虽然紧密相连,但它们还是有区别。绩效目标一般是直接目标或实际目标,我们可以通过学****或接受相关训练来帮助实现目标。发展目标包括对技能、知识和能力的要求。只要需求得到确认,一个绩效目标就可以生成若干发展目标。(三)选择发展方法选择合适的发展方法取决于多种因素:成员个人的技能水平;成员个人的经验;成员的能动性;成员的年龄;成员工作和学****的方法;成员的个人环境;在时间、工作、资金方面支出的成本;资源的可用性。7五、掌握员工发展和学****的途径。1、脱产培训课程它一般有大学或培训机构提供,是获取知识的好方法。它一般包括:有教师引导的培训、研讨会、基于计算机的培训项目、开放式或远程学****项目、示范/演示。脱产培训也有缺点,它要让员工放下手中的工作,而且还要花大量的时间和费用。让团队成员去参加脱产培训班并不是满足他们需求的最佳方法。2、在职学****在职发展的方法非常有效,它将实际工作直接联系起来,可以满足随时出现的特定工作要求,具体方法包括四种:8A、工作观摩——观察具有丰富经验的同事进行工作的方法。B、岗位轮换——通过同其他人交换工作岗位进行学****C、训练——在任务或项目中实施一对一的引导和支持。D、“伙伴工作”,或者叫同行指导——介于工作观摩和训练之间。在具有丰富经验的同事身边通过观察、提问和实验来进行学****在职学****也有自身的优点和缺点:P198-199各种不同学****方法的总结:P199-:1、领导者成为支持者2、检查自己3、营造团队学****气氛4、经验学****周期5、审查和评估员工学****和发展10