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文档分类:通信/电子

黑龙江移动通信公司业务流程汇总.ppt


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黑龙江移动通信公司业务流程汇总.ppt
文档介绍:
网络优化工程建设流程(新)网络部设计院网管中心地市公司省会运维中心发展计划部优化工程项目需求统计汇总依据发展计划部投资计划确认项目可研预案共同确认项目及规模委托可研可研报告可研会审设备提供商委托设备提供商设计设计方案审核审核项目批复项目实施验收项目检查考核委托设计施工设计施工设计会审报帐YYYNN工程施工工程建设中心N网络部新产品开发流程研发中心网络部可行性方案组织测试(网管中心及地市)测试测试报告组织实施YN更多培训资料,尽在....!网络部新开号段执行流程市场部网络部网络管理中心地市公司新开号段需求生产指令执行执行情况汇总新号段开通网络部处理客户服务部客户投诉流程客户服务部网管中心省运营网络部客户投诉能否单独处理投诉处理投诉处理投诉处理处理投诉能否单独处理YYNN网络部服务质量监督部客户投诉处理流程服务质量监督办网络部客户投诉组织有关单位处理处理投诉更多培训资料,尽在....!网络部维修费用审批流程(新)网管中心省会运维中心地市公司网络部网络部财务部总经理办公会各专业主管汇总审定各部门费用预算汇总审核费用汇总审批费用划拨费用分配费用使用费用使用费用使用与厂家签订维保合同草案综合办公室合同审批流程监督实施NY次年维修费用(每年年底)次年维修费用(每年年底)次年维修费用(每年年底)网络部管理制度制定流程网管部集团公司制定细则要求经理分配工作组织相关部门人员学习讨论制定细则草案修订细则草案地市公司、省会运维、网管中心等细则草案修订意见审核下发下发修改意见修改细则监督执行NY管理需要网络重大事故处理流程(新)网管中心省会运维中心地市公司网络部主管副总重大事故重大事故重大事故了解事故情况通报事故情况了解事故情况了解事故情况需网络部协调事故单位独立解决协调事故处理组织各各部门进行处理事故处理事故处理事故处理事故处理报告事故处理报告事故处理报告事故分析会,相关责任单位参加事故分析报告,考核制定预防措施采取预防措施采取预防措施采取预防措施YYNN网络部互联互通执行流程网管中心及地市公司客户集团公司网络部主管副总发展计划部互联互通协议经理分配工作与其它营运商签订互联互通草案经理审核审核起草互联互通协议草案合同审批流程下发协议签署互联互通工程实施协议审核汇总设备投资,提出申请施工市场部互联互通需求签署互联互通协议审核NYYYYNNN工程建设中心工程施工发展计划部零星工程审批流程网络部局数据制作流程网管中心市场部集团公司网络部地市公司制作要求业务需求分配工作制定技术方案经理审核派发工单地市公司完成局数据制作测试局数据制作确认测试NNYY 内容来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.