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预约专员.doc

文档分类：管理/人力资源 | 页数：约2页举报非法文档有奖

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预约专员.doc岗位描述StationDescription日期/Date:2011-10-07岗位名称:预约专员岗位目标:为维修客户,服务顾问提供现场及电话技术支持,做好客户预约工作,指定预约表,为服务主管提供各相关维修数据。职位级别:服务部员工汇报对象:服务主管管理对象:无内部联系:SA、服务经理、服务主管,车间各维修工种,客户关系经理、销售部、市场部、财务部,管理部外部联系:客户,代理人:。。,科学合理制订预约表,在每天17:00将预约表发给服务顾问。。。,事故车辆的值班表。,提供茶水,饮料等。。,配合其短信发送工作,并做好记录,以备查询。,档案统计工作。。、领用工作(三件套,瓶装水,办公用品,档案夹)。,报销工作。。,保证个人着装符合BMW员工着装标准并保证整洁。。。岗位要求/,还应具备良好的沟通能力和学****能力。。,具有高度的责任感,具有主动服务意识。、无重大疾病签名:代理人或本人日期总经理签字

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