企划部岗位职责框架与工作流程.doc

企划部岗位职责框架与工作流程第一部分企划部工作职能一、企划部工作职责1、负责项目的定位与企划报告的撰写;2、负责产品推广与执行;3、负责产品创意与推广策略的制定;4、根据公司有关经营发展战略,制订年度、季度、月度推广方案,呈报总经理;5、制定各个阶段的推广计划,制订相应的推广企划方案;、根据公司有关推广工作的要求,实施各项推广方案及措施;、负责项目外部公共场地公关活动的组织、企划、实施工作;8、负责项目的服务管理工作,制订相关服务措施及相应的管理制度;9、负责公司企业宣传,与媒体的沟通与协调工作;10、负责与广告公司的沟通工作,直接对广告公司负责;11、企划部直接对总经理负责。二、团队组建与人员架构公司副总兼企划总监职责:A、全面负责、组织开展企划部的各项工作;B、全面制定工作计划、人员安排与绩效考核工作;C、全面负责项目的推广定位和主题创意;D、全面组织宣传推广计划,掌控实施过程;E、全面负责整个团队的业绩考核工作;F、负责重要的接待和外联,塑造企业良好的内外部形象;G、及时将企划工作中所发现的不合理现象及合理化建议上报公司,并将公司有关决议传达给下级人员;H、加强与上级领导,相关部门其他部门的协作、配合;I、定期提报季度,年度项目综合分析及工作总结。企划经理职责:、协助企划总监负责企划方案的撰写和统筹;、负责企划文案的指导、审核与方向性方案的撰写工作;C、负责重要项目提案的撰写和提报;D、针对企划工作与公司其他部门沟通;E、围绕方案撰写组织项目的市场调研;F、负责企划部的市场研究和指导工作;G、指导企划人员整体水平的提高,并培训企划人员;H、协助企划总监,倡导企划部团结协作,团结进取的良好氛围。企划文案职责:A、协助企划总监或企划经理完成项目的企划文案工作;B、负责企划方案的撰写和加工工作;C、负责资料的搜集和整理分析工作;D、负责前期的市场调研与分析报告的撰写工作;E、负责公司随机性的文案稿件的撰写工作;F、负责公司网站和项目网站的维护和更新工作;G、根据项目需要,配合完成相关工作。企划执行职责:A、协助企划总监或企划经理完成项目的市场调研工作B、负责与销售部、市场部、广告公司的沟通工作,反馈不同意见。、负责企划方案的落实和执行细则,与合作方沟通。、负责销售信息与广告效果的反馈与整理E、负责部门事务性工作。每个项目各分成相对独立的工作小组:企划经理1名,企划文案1名到两名,企划执行1名。三、企划部工作流程(一)项目介入阶段1、识别客户需求①了解客户需求,解答客户问题;②对客户需求的理解陈述;③界定工作范围;④描述提出方案或方法的基本原理;⑤项目组织的介绍;⑥项目完成所要求的进度计划;⑦确认项目执行可能产生的成本预算;⑧确认客户期望项目团队提供什么样的交付物;⑨确认客户期望的规格和特征;⑩商定进一步洽谈的内容、时间及地点。2、进一步洽谈确定课题①客户企业介绍情况,提出咨询要求与希望;②研究企业提供的资料、分析企业状况、初步拟定项目框架;③实地考察客户企业及环境;④确定项目框架和目标;⑤根据企业期望做准备性调查。3、提交项目建议书及合同签订。①与市场部及公司广泛沟通,根据客户需求提出项目建议书。②双方就建议书内容(包括项目目标、框架、主要内容、执行方案、时间计划和初步预算等)进一步商讨。③拟定并签订合同,作好项目开展准备工作。以上