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电子商务运营与管理教材.ppt
文档介绍:
电子商务概述电子商务的基本模式电子商务的基础设施电子支付与电子货币电子商务与物流EDI企业电子商务应用电子商务网站建设电子商务政策与法规中易工程机械交易平台简介一、电子商务概述电子商务的定义:从通信角度定义电子商务(merce)上传递信息、产品或进行支付电子商务是一个工具,它能满足企业、消费者、的销售信息、产品和服务。从服务角度定义从在线角度定义是指各行各业,包括政府机构和企业、事业单位各种业务的电子化、网络化是指人们利用电子化手段进行以商品交换为中心的各种商务活动:例电子广告,电子交易,电子合同广义的电子商务EB(ElectronicBusiness)狭义的电子商务EC(merce)一、电子商务概述广义的电子商务EB(ElectronicBusiness)1、首先,电子商务是一种采用最先进的信息技术的商务方式。 2、其次,电子商务的本质是商务。3、第三,对“广义”的理解,广义的电子商务包括的范围很广,既包括电子数据交换,也包括互联网电子商务;既包括网上信息查询、网络营销、网上广告等明显的电子商务活动,也包括了企业资源计划、供应链管理、客户关系管理等企业信息化领域的诸多方面。这是以IBM公司为代表的主流观点。一、电子商务概述狭义的电子商务EC(merce)狭义的电子商务我们一般也将其称为电子交易,进行的商务活动。在大多数情况下,我们一般说的电子商务概念就是狭义的电子商务。美国政府在《全球电子商务纲要》中比较笼统地指出,电子商务是指通过互联网进行的各项商务活动,包括广告、交易、支付和服务等活动,这是从狭义意义上的电子商务,类似的还有英特尔公司对电子商务的定义是:电子商务=电子市场+电子交易+电子服务。电子商务包含两个方面:一是商务活动,二是电子化手段。它们之间的关系是:商务是核心,电子化手段是工具。一、电子商务概述1.电子商务的前提是商务信息化:电子商务基础2.电子商务的核心是人:从事电子商务的人就必然是既掌握现代信息技术又掌握现代商务技能的复合型人才。3.电子工具必然是现代化的:EDI、POS、电子货币等4.对象的变化是至关重要的:对虚拟商品进行整理、储存、加工传输。电子商务的内涵一、电子商务概述电子商务特点虚拟性跨越时空低成本高效性1234安全性5一、电子商务概述电子商务的分类企业与消费者之间的电子商务B2C(BusinesstoCustomer)企业与企业之间的电子商务B2B(BusinesstoBusiness)消费者与消费者之间的电子商务C2C(Customer-to-Customer)一、电子商务概述企业与政府方面的电子商务B2G(BusinesstoGovernment)消费者与政府方面的电子商务C2G(CustomertoGovernment)企业对消费者对企业的电子商务B2C2B(BusinesstoCustomertoBusiness)电子商务的分类一、电子商务概述 内容来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.