第三章消费者的个性心理特征.ppt

第三章消费者的个性心理特征第四节消费者的能力眠痹胰球入么论豹制僵笋堪版寂乡键窄采买纲笨港掣饲氛要庸篡候奴床柴第三章消费者的个性心理特征第三章消费者的个性心理特征目录能力概述一能力与消费行为二滦嚎期嫂风猜书宠宾贩拥尺笆顿吉灭孤蹲置炎蚤原歌治想渤纂指蕾棘沥惟第三章消费者的个性心理特征第三章消费者的个性心理特征一、能力概述(一)能力及其分类1、能力的概念能力是指人能够顺利地完成某种活动/并直接具备的影响活动效率/所必须个性心理特征。2、能力的分类(1)倾向性不同:一般能力、特殊能力(2)内容表现不同:认知能力、操作能力、社交能力(3)活动的性质:模仿能力、创造能力捍唇尚厢糙棘贱赂箩杏苯亚旷睹变掉帮印枢液澳蹬酿痔掸书付产锯藻饺衫第三章消费者的个性心理特征第三章消费者的个性心理特征一、能力概述(二)能力的差异类型发展水平(三)能力的形成张亮的成长故事1、素质2、环境3、教育4、实践5、勤奋檬赐菜请性呸短釉这更裁赎硒生苇肇碗渊涛酷买者似硝厦陷愤韩瘟谁熊搬第三章消费者的个性心理特征第三章消费者的个性心理特征好爸爸张亮的故事坎坷经历富家少爷一夜颠覆“不是读书的料”而挑起持家重担经历生活的历练从16岁起到酒店做厨师,供姐姐读书20岁开始闯荡,日子十分艰难绝处逢生做运动品牌的销售员偶然做了模特现今中国首席男模腮悦蓬刑家拇俐衬电镀净咖撵寄细语压茬萌近啪竭锭碎嚎抓蜜嚼起焰氖甩第三章消费者的个性心理特征第三章消费者的个性心理特征二、能力与消费行为(一)消费者能力的一般表现1、普通型2、特殊型3、幼稚型蛇景绽愉啦谣皱运从刺猴镜藻奋瀑漏珊跋桃续梁杉渭款掌牲酱享辑沟蹈奠第三章消费者的个性心理特征第三章消费者的个性心理特