《市场营销》复习题A(专升本).doc

《市场营销》复****题A(专升本)一、单项选择题1、谁认为,从社会角度看,市场营销就是以满足人类各种需要和欲望为目的,通过市场变潜在交换为现实交换的活动,也是个人和集体通过创造、提供出售、同别人自由交换产品和价值,以获取其所需、所欲之物的社会过程()·、无需求状态下的营销管理任务是()、什么是指顾客在转向其他企业时所需付出的货币、时间、精力等方面的成本,它可被视作阻止顾客脱离企业服务关系的一种障碍()、产品介绍、示范使用以及送货、安装、调试和售后维修等属于顾客总价值中的()、什么主要回答“将来的市场将怎样”的问题()、企业营销策划的最高层次是()、宏观环境中政治法律因素或经济政策的变动,会引起行业竞争环境的变动,从而形成新的竞争格局,这体现了市场营销环境的()、什么是衡量一个国家经济实力与购买力的重要指标()、凡士林刚开始上市时,被作为机器设备的润滑剂,但数年之后,使用者逐渐发现该产品有多种用途,如可作为皮肤软膏、伤口复原剂等。通过大力推广这些发现,凡士林销量猛增。这种扩大市场需求的措施是()、“假如你从我这里购买,我也将从你那里订货”,这种购买属于()、在宏观细分变量中,什么可能是进行组织市场细分最基本、最常用的一个细分变量()、企业对各个细分市场之间的差别不予考虑,而是针对市场的整体共性,力求通过单一产品其获取尽可能多的市场份额的策略是()、购买电冰箱时,期望该机器在保持食物新鲜的情况下,尽量省电及安全可靠,上述描述的是()、HT公司是一家家用电器生产企业,全部产品均使用HT品牌进行销售,该公司采用的品牌名称策略是()、水果、蔬菜、鱼类、鲜花、烟草特别适合的拍卖方法是()、美国杜邦公司推出的每种新开发的化工产品,均先用高价销售,直到竞争对手也提供相同的产品后,才将价格降低。这种新产品定价策略属于()、影响订货点决策因素不包括()、销售人员通过电视广告来展示和介绍企业的产品,并同时告知查询订购电话,顾客只要打个电话即可完成交易约定,这种直接营销形式属于()、李某在公司拥有辅助性职权,包括提供咨询和建议等,他的职位类型为()、重新审查企业对市场机会是否做了充分、正确的分析,得出的结论是否符合实际的审计是()、多项选择题1、与市场营销学相关的学科包括()、德尔菲法的主要特点有()、营销中介通常包括()、企业进行市场细分的方法主要有()、一般来说,分销渠道可提供的服务产出水平主要有()、简答题1、简述现代市场营销哲学确立的动力。2、简述市场营销调研档案的基本内容。3、简述消费者购买行为类型。4、简述服务的类型。5、简述运用感知价值定价法的步骤。四、案列分析题1、河北某尼龙企业将其10个不同的尼龙公司重组为一个企业之后,面临的首要问题就是如何对新企业进行竞争性定位。对其竞争对手的客户所进行的初步调查显示:在客户偏好方面,该企业只排第三位,落后于处于行业领先地位的其他两家企业。调查还显示:客户对尼龙供应商的服务均不满意。