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决策理论与方法.ppt


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*决策理论与方法Email:课程网站:**,存在于人类历史的全过程中。在我国及世界上许多国家的历史上,涌现出杰出的政治家、思想家、军事家等,他们有着许多著名的决策范例,并且也留下了许多涉及决策思想的著作。田忌赛马诸葛亮借东风《孙子兵法》《资治通鉴》《史记》*()提出的现代决策理论,指出“管理就是决策”在现代管理科学中,对决策有两种理解狭义的理解,认为决策就是作出决定,仅限于人们从不同的行动方案中作出最佳选择。另一种是广义的理解,相当于决策分析,把决策看作一个过程。决策是一个过程即决策分析,是一个发现问题、提出问题和解决问题的过程,决策应为广义上的决策。*(Sovage)曾举了一个做鸡蛋煎饼的无数据决策的例子来说明决策的内容过程。*:决策主体,可以是个体业可以是群体。决策者受社会、政治、经济、文化、心理等因素的影响。决策目标:可以是单个目标,也可以是多个目标。决策方案:有明确方案和不明确方案两种。前者是指有有限个明确的方案。后者一般只是对产生方案可能的约束条件加以描述而方案本身可能是无限个,要找出合理或最优的方案可借助运筹学的线性规划等方法。*:决策者无法控制但可以预见的决策环境客观存在的各种状态。自然状态可能是确定的,也可能是不确定,其中不确定的又分为离散和连续两种情况。决策结果:各种决策方案在不同自然状态下所出现的结果。决策准则:评价方案是否达到决策目标的价值标准,即选择方案的依据,与决策者的价值取向或偏好有关。*决策的广泛应用及人类活动的复杂多样性,使得决策的种类非常繁多。为了便于研究和掌握决策的特点和规律性,以有助于人们正确地选择决策方法,做到决策的科学化,就应该从不同的角度对决策进行分类。*个人决策和组织决策根据决策者具有个人身份和组织身份这样两种身份,将决策分为个人决策和组织决策。个人决策是决策者为满足其个人的目的或动机而以个人的目的或动机而以个人身份作出的决策。如个人职业选择、生活方式的选择等都是个人决策问题。组织决策是与某个组织或群体的目标直接相关的决策,它与个人的目的没有直接关系。*战略决策、管理决策和业务决策根据所要解决的问题性质,决策分为战略决策、管理决策和业务决策。(安东尼模式)战略决策是指组织机构为了自身与变化的环境适应和谋求发展的决策。这种决策是为了解决全局性、长远性和根本性的问题。管理决策是为了实现既定战略而进行的计划、组织、指挥与控制的决策业务决策亦称战术决策,是具体业务部门为了提高工作质量及日常业务效率而进行的决策。

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