金融产品价格策略.ppt

环境对象理论战略第三章金融营销环境分析第一章金融市场概述第二章金融服务营销第四章个人金融行为分析第五章机构金融行为分析第六章目标市场营销策略基本内容2020/4/104P策略3P策略第七章金融产品策略第八章金融产品定价策略第九章金融网点与服务传递策略第十章金融产品促销策略第十一章金融服务人员策略第十二章金融服务过程策略第十三章金融服务有形展示策略基本内容2020/4/10第八章金融产品定价策略2020/4/10本章目标讨论对于顾客来讲,服务价格区别于产品价格的三个主要方面从企业的角度明确服务定价区别于产品定价的主要方面阐述价值对顾客意味着什么以及价格在价值中所担当的角色描述企业用于服务定价的策略例举定价策略的有关实例2020/4/10你对服务的价格知道多少?时间成本-排队时间搜寻成本-理财产品的筛选便利成本-为了享受A银行的服务需经过一段旅途精神成本-关于ATM,从最初的排斥到接受减少非货币成本-服务营销人员通过将服务穿插在其他活动中(如便利店在销售货物的同时兑换礼品、卖邮票及供应饮料),可以降低顾客对时间和便利成本的直觉,or顾客或许愿意花钱避免其他成本许多其他的服务是为了节省时间,实际上是让顾客“买”时间2020/4/10学****目标了解金融产品/服务定价的主要因素了解金融产品/服务定价的一般方法掌握定价模式和常用定价策略2020/4/10主要内容第一节影响定价的主要因素第二节定价的一般方法第三节各类金融产品的定价模式第四节常用的价格营销策略2020/4/10价格策略概述价格的含义价格在交易中的重要性价格在4Ps中地位定价决策的基本程序和内容常见的定价错误2020/4/101、价格的含义狭义:对产品或服务所收取的金钱。广义:消费者用来交换拥有或使用产品和服务利益的全部价值量。金融产品和新价值的价格主要体现为利率,即:出让/占用资金使用权报酬/代价。是借用——使用权交换,而不是产权交换!2020/4/102、价格在交易中的重要性价格是交易不可缺少的重要因素。近几十年非价格因素重要性上升。无论如何价格都是交易的基础。2020/4/10