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第三部分***员工行为规范 ,绝不能损害公司利益和国家利益。遵守公司各项规章制度:作为集体的一员,我们都必须遵守集体的规则,承担义务,履行职责。要时刻提醒自己,公司利益就是我们的利益,当个人利益、集体利益与公司利益发生冲突时,以公司利益为重。在任何场合、任何环境都要自觉维护公司形象和声誉,主动制止并纠正不利于公司的言行。爱岗敬业:做好本职工作既是对自己负责,也是对公司负责。要热爱自己的岗位,熟悉岗位职责和工作流程,不断丰富专业知识,提高业务技能,以高度的责任心兢兢业业做好本职工作。同时,全身心投入工作,不得有参与未经公司批准的兼职行为。廉洁自律:做合格的公民和合格的员工是我们的基本要求,任何人不得利用职务之便为自己或他人谋取私利。 ——立身之本。实事求是: 我们要正确评价自身的优势和缺点, 客观看待和评价别人的工作和贡献。无论是工作汇报还是考评,都要客观公正,既不掩饰自己的成绩,更不能抢别人的功劳;对于工作中的不足和困难,应实事求是告知相关人员,杜绝欺上瞒下、文过饰非;利益分配中,需要自己参与评价时,对他人能进行公开的客观评判;对于顾客提出的无法实现的要求,要谨慎承诺;对外交往和宣传中,坚持诚信务实的原则。言行一致, 信守承诺:说到做到, 坚决反对说一套做一套的行为。已签订的劳动合同、竞业协议、保密协议、高压线承诺书等都具有法律效应,要信守自己的承诺;对自己所作的承诺,要全力以赴地保证实现,如遇无法抗拒的外力因素, 要第一时间给予解释和反馈。自我反省: 我们每个人在工作中都可能会出现问题或失误,要敢于主动承担责任,自我反省,并以积极的心态去处理和解决问题;对于跨部门协作中出现的问题,要首先从自身找原因,找差距,及时改正工作中的过失;要以改进工作为目标,对事不对人,善意指出他人工作中的过失及不足,并共同分析原因,提出改进建议和办法;坚决反对一味指责别人、别的部门,甚至打击报复的行为。 —尊重别人就是尊重自己。平等相待:全体员工在人格和尊严上都是平等的,待人以信任和尊重,对同事真诚友好。员工之间提倡以恰当的方式互相称呼,对领导可以直呼其名。注重礼仪:严格遵守《*** 5S 管理规定》和《公司员工着装规范》;接电话要使用礼貌用语;对外交往中应注意言行举止得体。关爱同事:对同事要充满爱心。当别人提出需要时要给予力所能及的帮助; 如果自己需要时,可向同事寻求帮助;各级领导干部都要关注员工的工作和思想。 ——达成共识的根本途径。运用正常渠道坦诚发表意见,反映问题: 出于对公司和工作负责任的态度, 要勇于把自己的想法通过正常的渠道(如:会议、面谈、网络等)进行反映;要以积极的心态参与公司各种沟通渠道的交流,积极献计献策。善于倾听:敞开心胸, 先倾听别人的想法和意见,充分理解后,再发表自己的观点和见解。领导干部尤其要主动沟通,认真倾听下属的建议和意见,切忌刚愎自用。充分理解:在沟通中, 要站在公司和对方的立场看待和思考问题,不要轻易作出判断,共同致力于达成充分的理解和共识。 ——团队运作,消除壁垒。主动协作: 时刻牢记自己是团队中的一员, 与同事保持友好的协作关系是自身提高和团队发展的需要; 对于不是很明确的职责,不要简单地说:“不关我的事”,即使自己不清楚,也要尽可能提供帮助; 在工作中遇到困难