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三现主义.ppt


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改善永无止境,只要愿意去改变认识“三现主义”改善永无止境,只要愿意去改变温水煮青蛙?“温水煮青蛙”来源于 19 世纪末美国康奈尔大学科学家做过的著名“青蛙实验”。科学家将青蛙投入已经煮沸的开水中时,青蛙因受不了突如其来的高温刺激,立即奋力从开水中跳出来得以成功逃生。同样是水煮青蛙实验。当科研人员把青蛙先放入装着冷水的容器中,然后再加热。结果就不一样了。青蛙反倒因为开始时水温的舒适而在水中悠然自得。直至发现无法忍高温时,已经心有余而力不足了。被活生生的在热水中慢慢煮死。?“温水煮蛙”道出了从量变到质变的原理,说明人们由于对渐变的适应性和****惯性,失去戒备而招灾的道理。突而其来的大敌当前,往往让人做出意想不到的防御效果,然而面对安逸满意的环境,往往会产生不拘小节的松懈,也是最致命的松懈,到死都还不知何故。这个故事激励过很多人,但事实真的如此吗? 故事寓意很好!但是,事实是假的! 改善永无止境,只要愿意去改变什么是“三现主义”?现场:事实发生的场所?现物:变化的或有问题的实物?现实:发生问题的环境、背景、要素倡导三现主义的基本出发点: 问题发生时,快速到现场确认现物,调查现实。改善永无止境,只要愿意去改变例一:为什么产品脏污?办公室里想出的答案: 员工操作时工作台面太脏,导致产品被污染。现场观察到的答案: 天气热,员工检查外观时所戴的手套是厚手套,手上很多汗难受;因此员工私自摘掉手套,直接用手接触产品,导致产品脏污; 流水线没有定时清洁,导致产品被污染; 部件防护失当,塑件因静电作用脏污严重(库存周转时间长),浪费了酒精且产品难以擦拭干净。了解真正的原因,对策并不是件困难的事情! 改善永无止境,只要愿意去改变例二:水箱里的水没倒干净?办公室里想出的答案: 员工工作不认真,要求他们将水倒干净。现场观察到的答案: 不同产品水箱结构不同,倒水时间和倒水方式一致,导致部分产品难以倒干净; 员工并不清楚倒水干净的标准——多长时间允许滴多少滴水?还是不能有水? 因为没有标准,水箱残留水的返工或投诉显得是个低级的质量错误! 了解真正的原因,对策并不是件困难的事情! 改善永无止境,只要愿意去改变对我们的启示: ?从追求时尚的官僚方式到追求问题解决方式?从结果导向到结果与过程并重?过程导向型的人会关注: 纪律、时间管理、技能发展、士气、……分类项目过程导向结果导向关注点改进的努力业绩措施保障和激励奖惩并用改善永无止境,只要愿意去改变一切答案都在现场! ?例:一切都很完美,只是不能完成产量: 1、迷面在报表上,迷底在现场产品型号 AJ-3004 生产节拍 12 秒备注工作时间(秒) 理论产量实际产量差异为什么 39600 3300 2500 800 ? 例:保证完成任务! 2、不到现场的管理者会食言 3、不到现场的管理者智慧会输给员工 4、争论的结果在现场例: IS101 水箱指示灯异常干部:磁铁高斯值不足导致干簧管不工作。现物:磁铁与干簧管的直线距离处于临界点,易导致异常发生! 现实:只有深入现场才能快速准确的解决这个问题。 5、听到的信息要到现场去复核?夫得言不可以不察,数传而白为黑,黑为白,故狗似攫( jue ),攫似母猴,母猴似人, 人之与狗则远矣。此愚者之所以大过也。闻也审则福矣,闻而不审,不若无闻矣。——《》改善永无止境,只要愿意去改变三现主义者的基本观念( 1)学****观—以现场变化为目标态度上的差异行动上的差异能力上的差异结果上的差异管理差距的形成改善永无止境,只要愿意去改变三现主义者的基本观念( 2)人才观——培养重于挑选有意识地批量培养员工才能长盛不衰。员工参与改善(问题解决)比教室里的培训更重要。员工参与改善(问题解决)的两大要素: 意识能力改善永无止境,只要愿意去改变三现主义者的基本观念( 2)人才观——培养重于挑选如何培养员工问题解决的能力? 1、发现问题点——细化流程或动作:(例) 要领:当听到立正的口令后, 两脚跟靠拢并齐,两脚尖向外分开约 60度; 两腿挺直,两膝夹紧; 小腹微收,自然挺胸,上体正直,微向前倾; 两肩要平,稍向后张; 两臂下垂自然伸直,手指并拢自然弯曲; 拇指贴于食指第二节,中指贴于裤缝; 头要正,颈要直; 口要闭,下颚微收,两眼向前目视。

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  • 时间2016-03-08