工行简介.doc

中国工商银行 2012 年业务综述通过持续努力和稳健发展,中国工商银行股份有限公司(以下简称“本行”) 已经迈入世界领先大银行行列,成为全球市值最大、客户存款第一和盈利最多的上市银行,拥有优质的客户基础、多元的业务结构、强劲的创新能力和市场竞争力。本行业务跨越六大洲,境外网络扩展至 39个国家和地区,通过 17,125 个境内机构、383 个境外机构和 1,771 个代理行以及网上银行、电话银行和自助银行等分销渠道,向438 万公司客户和 亿个人客户提供广泛的金融产品和服务, 基本形成了以商业银行为主体,综合化、国际化的经营格局,在商业银行业务领域保持国内市场领先地位。[经营概况] 2012 年,面临复杂严峻的经营环境,本行立足于服务实体经济和满足客户金融需求,加快发展方式转变和经营转型,深化改革创新,持续改进服务,严格成本管理与控制,保持资产质量稳定,经营呈现稳中有进的良好态势。 2012 年末,总资产 175, 亿元,比上年末增加 20, 亿元,增长 % ;201 2 年末,总负债 164, 亿元,比上年末增加 18, 亿元,增长 % 。全年实现净利润 2, 亿元,较上年增长 % ,继续稳居全球最盈利银行地位;平均总资产回报率和加权平均权益回报率分别为 % % ,处于全球银行业领先水平。[公司金融业务] 2012 年,本行持续推进公司金融业务转型,不断优化经营结构,有效应对利率市场化进程,推动公司金融业务可持续发展。推行全产品营销与综合金融服务,推进商业银行与投资银行业务互动发展,满足客户多样化金融服务需求。加强产品创新,加快发展资产管理、委托管理、代客交易、承销与咨询、代理销售等金融资产服务业务。借助全球服务网络和境内外一体化科技平台,推广全球现金管理、跨境人民币业务,提升全球服务能力和品牌国际影响力。推进营销体系创新,实现客户差别化服务,提高重点客户营销服务水平,促进中小企业客户拓展,扩大客户基础。荣获《环球金融》“中国最佳本地公司银行”称号。 201 2 年末,本行公司客户 438 万户,比上年末增加 27万户;有融资余额的公司客户 万户,比上年末增加 万户。根据人民银行数据, 2012 年末,本行公司类贷款和公司存款余额保持同业第一,市场份额分别为 % % 。对公存贷款业务适应宏观经济环境变化要求,优化贷款投向,深化信贷结构调整,推动信贷业务平稳健康发展。积极服务实体经济,满足国家重点投资为主体的在建续建项目资金需求,加强对中西部和东北地区信贷投放,大力拓展先进制造业、现代服务业、文化产业和战略性新兴产业融资四大新市场。加强地方政府融资平台贷款管理,控制房地产和“两高一剩”行业信贷投放,支持各类节能减排重点工程。加强产品创新,加快发展资本占用低、风险收益好的贷款产品。推广企业供应链融资业务,推动中小企业信贷业务发展。积极开展银团贷款业务,荣获中国银行业协会“最佳业绩奖”和“最佳交易奖”称号。加快竞争集团大客户、行业龙头企业,拓展产业链核心企业及其上下游中小企业,实现大中小优质客户均衡发展。 2012 年末,境内公司类贷款余额 58, 亿元,比上年末增加 6, 亿元, 增长 % 。应对利率市场化挑战,发挥公司理财、现金管理、电子银行和资产托管等综合金融服务优势,提高公司存款业务市场竞争力。发挥客户资源和网络优势,拓展产业链上下游客户,扩大客户基础,吸引和集聚客户资金。 2012 年末,境内公司存款余额 66, 亿元,比上年末增加 6, 亿元,增长 % 。中小企业业务贯彻国家支持中小企业发展的政策精神,致力于向中小企业客户提供专业、高效和便捷的金融服务。搭建独立的小企业信贷政策制度、业务流程和产品体系, 配置专项信贷资源,全方位服务中小企业客户。实施专业化经营,小企业金融服务专营机构超过1,40 0家,。加快新产品应用,推广小企业周转贷款、网络循环贷款(网贷通)、标准厂房按揭贷款等专属融资产品,满足小企业客户差异化融资需求。围绕核心企业开展供应链融资业务,为专业市场、产业集群内的小微企业提供服务方案,扩展客户基础。加强贷款资金受托支付管理,严格控制小企业信贷风险,确保小企业信贷业务健康发展。荣获中国中小企业协会“优秀中小企业服务机构”称号。 2012 年末,境内中小(微)企业贷款余额 42, 亿元,比上年末增长 % ;其中, 中型企业贷款 23, 亿元,增长 % ,小微企业贷款 18, 亿元,% 。机