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二手房中介门店运营方案.doc
文档介绍:
二手房中介门店运营方案一、选址对于二手房的选址,应该选择在二手房市场活跃度较高的区域,通常集中在以下几个地方:1.有大型楼盘即将交房或刚交房的区域。2.次新房较多的区域。3.地标性楼盘区域。4.学区房。二、门店形象设计(一)招牌设计:招牌作为一个门店的象征,具有很强的指示与引导作用,是企业向客户传递信息的最直接、最有效的形式。通常有几种不同的类型:(1)广告塔,即在门店建筑的顶部竖立广告牌。(2)横置招牌,即在门店大门上端(3)壁面招牌,即在门店大门两侧(4)立体招牌,即放在门店门口的人行道上。(二)主题颜色:选择比较醒目的颜色吸引顾客的眼球(三)LOGO设计:(四)办公设备摆放:必须保持干净、整洁。同时各个器具要能保证能完美工作。(五)员工招聘及组织结构:作为一个正规的二手房中介门店,因此我们参照大店模式的组织架构图。.总经经店铺秘书(经理助理组组业务员(若干)业务员(若干)如图,门店是由除总经理外4位主要工作人员组成。招聘公司绩效产生的源泉-----招聘,对于新店来说,只有招聘做好了,其他问题才能迎刃而解。1.不断的发现销售精英;2.给公司源源不断的活力和***;3.给老经纪人以压力;4.为公司储备人才,为开第二、第三家做准备;5.获得淘汰不称职经纪人的机会招聘经纪人的条件:1.吃苦耐劳2.有责任心3.沟通能力4.热爱房地产事业具有团队精神5.6.具有上进心7.认可公司企业文化招聘的渠道:1.介绍(通过熟人、朋友、客户介绍来的经纪人,这种人不容易流失,因为他们是被推荐来的,他们能看到我们身边成功的希望,而且对于本行业有一定的了解,知道过程可能很苦,但马上就有好的业绩,因此他们能坚持做下去,将会很快成为店面的主力。)2.店面招聘(非常直观,能够直接了解店面情况,来之前就有一定的思想准备,落差感不强。)3.人才市场(目前去人才市场招募的中介公司会比较多,效果不是太明显。)4.网络(通过58同城赶集网等现有网络发布招聘信息,但是要把好关来后思想落差比较大。)5.其他行业的销售人员(销售相通,适应能力强。)6.挖人(短期应急可以,但是他们的忠诚度不够强,不能够与公司同舟共济,在这期间店面需要不断培养自己的销售团队。)7.毕业大学生(大中专生、高中生、技校生,他们学历中等,做起工作踏实,没有太多想法,会一心一意的工作。)招聘人数:根据新店前情运营情况来看,将人数迅速扩充起来,对于新的店面来说,店里比较好留人,因为大家基本上是同一批进入公司的员工,相互之间没有隔阂,有共同语言,而且一人签单带动.一片的作用,容易营造竞争氛围。保证店内至少达到6人(含经理)这样可保证店内正常运营!面试流程:发布招聘职业的信息,根据要求进行筛选,初步淘汰一些不合适的人选,找出一些比较符合招聘条件的人员,通知他们来面试。面试形式先由经理面试,符合条件后由总经理进行接洽。面试步骤:第一步先主要了解一下求职者的基本信息,比如求职者的学历背景、家庭背景、身体状况等,以判断其是否符合要求。第二部主要是考核求职者的工作技能。我们会采取一些情景模拟的方式,给应聘者提供一些情景看他如何处理、有何计划行动、其结果是什么。面试结束后,面试者应驾驶对求职者进行评估,挑出最合适的人才。现场安排:面试官们应准备面试考核表,及时对面试者做出相应的评价。总的来说,面试库主要包含对面试者的思想品质的评测以及工作能力的测验,面试时应该准备面试考核表。归纳面试问题与面试所需表单序评估极为理想(5)1不理想()3尚可()4理想(号项目分)仪容仪表1学历专业23知识技能4工作经历5表达能力6理解能力7服务能力上进心89承受能力1自信心0总分初试官意见:是否进入复试?是?否合同对方:签订时间:人:跟踪合同编号:合同名称:2合同对方:签订时间:跟人:踪1.新增房源2.3.1.本日新增客源业绩2.3.统计成交情况2.门店经理评定科目上年度备注平均数薪资支出固01定02间接人工用办公费04邮电费05水电油料费06保险费07医保费08社保费09合计01加班费差旅费02运费03维护费0405交际费06样品费变07包装费动08燃料费费09职工福利费用用费用类别金额用途说明本年度预算数一季度二季度1.费03租金支出面试官签字培训计划:(1)新员工刚进入企业之初是开展培训的最佳时机。(2)销售淡季也是组织员工学习的大好时机,同时管理者与员工还可以总结前段时间的工作中的经验教训,找出门店的不足。培训内容:二手房买卖相关协议流程等评估培训后的成果:(1)开发员工的潜在能力(2)从平凡员工身上取得不平凡的果实(3)提高员工的工作积极性。二手房中介完全依靠口碑和信誉,也许一个客户一辈子只会和你合作一次,怎么在一次合作中,把工作做到最好,这就需要你有足够的房源信息来源。刚开始慢慢来,口碑好了,生意自然好!房源、客源开发的主 内容来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.
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  • 时间2020-04-29
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