中国移动茂名分公司流量经营策略的研究.pdf

A Thesis Submitted in Partial Fulfillment of the Requirements for the Degree of Master of Business Administration Researchon the Traffic Operation Strategy of China Mobile Group MaoMing Branch Candidate : Wang Zheng Major : MBA Supervisor : Associate Qianfan Huazhong University of Science & Technology Wuhan 430074, April, 2014 万方数据独创性声明本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知,除文中已经标明引用的内容外,本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名: 日期: 年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定,即:学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅。本人授权华中科技大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。保密□, 在年解密后适用本授权书。不保密□。(请在以上方框内打”√”) 学位论文作者签名: 指导教师签名: 日期: 年月日日期: 年月日本论文属于万方数据华中科技大学硕士学位论文 I 摘要随着网络社会的快速发展,移动互联网和智能终端的迅猛普及,正在推动并加速整个通信行业的技术及业务模式的变革,而这一变革将促使电信运营商进入流量经营的时代。当前,***乃至全球运营商市场运营面临的竞争主要源于两大方面。一方面,传统运营商在存量市场的争夺进一步加剧;另一方面,新兴互联网业务对短、彩信、传统语音的替代作用日益凸显,导致传统业务的收入逐年下滑。***要想在OTT冲击明显的“后语音时代”继续保持主导地位和竞争优势,必须要顺应市场环境要求和发展趋势,进行转型升级开展流量经营。因此,本文以茂名移动流量经营作为研究对象,从本职工作出发,结合公司发展情况及市场运营实际,通过利用战略分析、SWOT分析方法,分析当前流量经营的优势和劣势,面临的机遇及挑战。同时,借助对茂名移动流量运营现状进行分析,了解流量运营的内外部环境, 以及纵向比较竞争对手流量经营情况,总结出所存在的问题。最后,针对茂名移动流量目前存在的问题,利用战略思维、市场营销知识,制定对应的流量运营策略和具体措施,使茂名移动在当地竞争中继续保持主导地位。关键词:流量经营移动互联网 OTT 万方数据华中科技大学硕士学位论文 II Abstract With the rapid development of the network society, the rapid popularization of mobile and intelligent terminal, is to promote and accelerate the whole communication industry technology and business model change, and this change will help operators to enter the traffic operationtime. Currently, China Mobile petition and global market operators operating mainly from two aspects. On the one hand, the traditional pete in the stock market further intensified; on the other hand, the emerging service for short, the substitution effect of MMS, the traditional voice has e increasingly prominent, the traditional revenue decline. China Mobile wants to OTT impact is obvious "after the