企业决胜在现场-----优秀企业怎样进行现场管理(下).doc

企业决胜在现场-----优秀企业怎样进行现场管理(下)
各位领导
中企联培训中心
真诚与您沟通和交流
王维宝主讲
企业决胜在现场
-----优秀企业怎样进行现场管理
(下)
2
第五讲、现场解决问题的方法
第六讲、班组建设的组织创新
0>第七讲、现场管理与6S活动
第八讲、与现场管理有关的几个关键词

3
●主要内容:
第五讲:现场问题解决方法
一,重视班组建设
1,文化观念:班组园地,合理化建议,(用户永远是对的)
2,细节:各项规定都量化指标(服务中的敲门)
二,班组建设的方法
1,分解责任
2,排优解难小组
3,即时激励
4,拍肩膀
5,集体过生日
6,比武练兵(王俊杰夺冠之后)



4

班组建设最新信息
海尔冰箱公司让班长戴“军衔”袖章----动态+可视化管理---根据班长目前的“六段升级”中的段位。制定相应的袖章,在袖章上能像军衔一样明显看出班长的段位与工龄的信息。
一段班长----班长任期一年以下,自己或自己带的班组没获过本厂级的任何荣誉
二段班长----班长任期两年以下,一年以上,自己或自己带的班组曾获得过本厂级的先进的荣誉
三段班长----班长任期三年以下,两年以上,事业部级荣誉(下一步在全员推开)


5
第五讲:现场问题解决方法
三,制度实施
(现场互动:1,你怎样下通知打扫卫生;2,布置工作牵头人是一人?两人?)
(1),要100%地落实责任
(2),要100%地落实责任人
案例:海尔每一个窗户上的玻璃都有责任人
四,制度执行的复审
(1),管理上的闭环(案例:败在错别字上战争)
(2),各分长督办岗位的设立(海尔强调的是迅速,见下页)


6
(迅速反应马上行动)

为什么企业发展要快?
1949年-----1979年 30年=1年
1980年-----2000年 20年=20年
2000年----2007年 7年=20年卖家电=卖海鲜
案例:迈克冷柜诞生记
青蛙现象:大企业病的一个显著特点:麻痹症



7
第五讲:现场解决问题的方法
五,班组文化园地(思想意识动态)
1、每个分厂都有文化看版(餐厅)
2、内容:正,反两方面的案例(山揸树终于红了)
3、形式:故事,漫画,评论等(层层选优上简报----海尔人----上级媒体)
4、激励措施:稿费:50---100元不等
5、文化的切入点:讲故事,为何要用故事?
6、青岛是一个出名牌的城市(微尘,魏清刚)
7、故事与氛围(帅小伙为何找不到相般配的姑娘?)


8
第五讲:现场解决问题的方法
六,班组文化园地(生产设施方面)
1,设备综合效率(OEE)
2,平均无故障时间(MTBF)
3,平均故障修理时间(MTTR)
,设备的主管就感到压力,不得不竭力加以改进.
案例:责任与看板:美国福利院为何拒收这批儿童


9
第五讲:现场问题的解决方法
七、班组建设的方法
7,小改小革(用名字命名)
8,班组排序与10/10考核
日----周-----月------半年-----年
海尔的工作先进不用评


10
第五讲:现场解决问题的方法
八、负债经营论
1、超级领导(案例:妻子为何这么高兴?)
2、管理跨度
九、负债经营的内涵
1、什么是负债经营?举例,你开了个小铺的本钱用了一万元,这一万就是负债
2、你算了吗?你的负债是多少?(工资,吃,喝,行,用电,用设备,用品牌,最怕:不当家不知柴米贵)


11
第五讲:现场解决问题的方法
十、负债经营理论的解释
企业将你管辖范围内的所有资源提供给你作为你的负债,你必须通过经营是资源增值.
1、你的工资是1000元,你的负债至少1500元
2、公务员的负债是多少?青岛的至少5000元
3、反思:你干的活值5000元吗?(青岛国税局近日的责任教育就从自己的负债开始,自问:我离开单位会怎样?)
4、海尔的敬业爱岗教育(教育方法人力要拿方案,比武优胜者推向市级)


12
第五讲:现场解决问题的方法
十一、生产车间的考核
生产车间:主考内容:产量,质量,成本,交货期(纪律,礼仪,安全,文明生产等)
物流:采购的质量,成本(公开张贴,透明追踪)
配送的时间,外流的时间
商流:销量,回款率
一切考核要通过日清去实施


13
第五讲:现场解决问题的方法
十二、生产车间的3>薪酬
3E卡:,每人每天每件事(计件工资)
内容:产量,质量