“管理学原理”考试大纲.doc

“管理学原理”考试大纲一、考试的学科范围管理学原理课程教学(大纲)基本要求的所有内容。二、评价目标主要考查考生对管理学原理基础理论、基本知识掌握和运用的情况,要求考生应掌握以下有关知识:、含义,管理职能的概念,管理学的特点,掌握管理者的角色,管理技能、管理技能与管理层次的关系,了解组织环境及其影响因素。,亚当•斯密劳动分工的意义,古典管理理论的三个主要代表人物及主要贡献(泰罗、法约尔、韦伯),掌握霍桑实验及结论,了解典型的管理学派及主要特点。,计划的内容,计划的形式,计划工作的性质,计划工作的程序;掌握目标的概念,目标的性质;了解目标管理概念、特点和过程。,决策与计划的关系,决策的类型,决策原则,决策理论,决策过程;掌握头脑风暴法、个人判断法、专家会议法、特尔菲法的特点;了解盈亏分析法、风险决策方法、非确定性决策法等方法。;了解组织结构设计的原则,组织结构的核心内容;了解组织设计的原则,组织结构的影响因素;掌握直线型、直线职能型、矩阵型、事业部型组织结构及特点;掌握组织部门化类型;了解授权的意义和原则;掌握管理层次与管理幅度的关系,影响管理幅度的因素,扁平型和高耸型组织结构的特点,集权与分权的优缺点。,管理者与领导者的区别,领导的作用,领导的权力类型;掌握领导勒温的领导作风理论、利克特的四种管理模式、领导四分图理论、领导方格理论等领导行为理论;掌握费德勒权变理论、途径—目标理论、领导生命周期理论等领导情景理论;了解变革—交易型领导风格理论,领导者—成员交换理论,魅力型—工具型领导理论等现代领导理论。,激励的过程,需要的分类;掌握经济人、社会人、自动人、复杂人、X理论、Y理论、超Y理论的要点;掌握马斯洛的需要层次理论、赫兹伯格的双因素理论、ERG理论、费鲁姆的期望理论、亚当斯的公平理论、斯金纳的强化理论等激励理论的要点及应用;掌握激励的技巧和常用的激励方法。,沟通的概念,沟通的要素,沟通的作用,沟通过程,沟通分类,沟通方式(正式沟通、非正式沟通),沟通障碍,有效沟通的方法。,控制过程,控制类型,控制方法。三、:180分钟。:选择题、判断题、填空题、概念题、简答题、论述题、计算题、案例题。四、、管理的职能、管理的两重性、管理学的特点、管理者及分类、管理者的角色、管理者的技能及与管理层次的关系、组织系统与组织环境的关系、一般环境因素、任务环境因素。。管理理论发展的阶段,传统管理思想阶段、古典管理理论、行为科学、现代管理理论的各阶段理论的的要点、主要代表人物、主要贡献、管理特点。。计划工作的概念,计划的内容,计划的形式,计划工作的性质,计划工作的程序,目标的概念,目标的性质,目标管理。。决策概念及含义,决策与计划的关系,决策的类型,决策原则,决策理论,决策过程,决策方法(定性决策方法:头脑风暴法、个人判断法、专家会议法、特尔菲法,定量决策法:盈亏分析法、风险决策方法、非确定性决策法)。。组织的含义,组织结构设计的原则,组织结构的核心内容,组织设计的原则,组织结