第一眼印象=第一印象=首轮效应7秒钟就决定了第一印象,永远没有第二次机会给人留下第一印象自信是职业形象的开始为什么空姐看上去美丽?想不想像空姐一样美丽?:通过礼仪培训,使得学员了解服务礼仪的重要性,有效提高服务意识,改善服务心态;全面掌握美容师服务礼仪的基本规范,知晓姿态行为动作要领,提升个人形象;统一员工服务标准,展现企业良好形象,全面提高竞争力。、迎宾、前台、顾问、,积极进取的精神。 ,丰富的内涵,端庄的举止,文雅的谈吐。在接人等物时要彬彬有礼,落落大方,熟练掌握店里所推出的服务项目,能说出与其它不同的星级美容院区别。?1. 提高美容师个人素质2. 提升美容院店面形象3. 提高客户满意度4. 、服务礼仪理论及实操培训:(一)基本礼仪:美容师正确的站姿、坐姿及行走姿势,可以提升自己的专业素养与形象,增添自己的自信心,向顾客展现优雅的举止,美的形象。以下细节需要注意:、手势掌心向上、五指并拢、放平手掌。、站姿挺胸、抬头、收腹、立腰、提臀、两眼目视前方,下鄂略向内收起,面带微笑。、坐姿落座时,应用两手将裙子向前轻拢,以免坐皱或显出不雅。两手平放在两腿间,不要托腮、玩弄物品或有其他小动作。两腿自然平放,不得跷二郎腿。两腿应并拢,脚不要踏拍地板或乱动。、走姿行走时步伐要适中,多用小步。切忌大步流星,严禁奔跑(危急情况例外),也不可擦着地板走。10.
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