可口可乐市场调研.ppt

可口可乐市场调研报告序曾经有一个流传很广的故事,一个畅游世界的旅行家来到荒芜人烟的撒哈拉沙漠腹地,向司机说: “我们可不可以走到一个没有现代文明标志的地方? ”司机不解。旅行家补充说: “就是看不到可口可乐的地方。”司机摇摇头说不可能。 XX 大学,学校师生众多且由于重庆气候特点多炎热天气,对饮料(如:可口可乐等)的需求量很大。对于中国饮料行业是改革开放以来发展起来的新兴行业,是我国消费品中的发展热点和新增长点。 20 多年来,饮料行业不断发展和成熟,竞争越来越激烈,越来越白热化。市场竞争的加剧也使得本来就缺乏品牌忠诚的饮料消费者呈现出多元品牌购买的消费态势,饮料产品的品牌知名度和市场占有率此消彼长,更迭较快。而且我们身边的朋友也是, 每次逛超市特别是遇到超市饮料打折就会买,或者吃饭后都要去买一瓶可口可乐饮料喝,所以就想了解一下学校人员对可口可乐的需求状况,为此我们进行一次消费者方面的相关信息调研。调查概况(一)调研目的了解在校人员对可口可乐的消费状况, 对于可口可乐的要求喜好,购买的欲望等, 以此来把握消费者对可口可乐的需求。(二)调研对象与规模进行拦截网络式调查,访问人数 100 左右。(三)调研方法采用网络问卷调查法。目的具体情况成立由项目成员构成的调研项目小组: A .成立调查人员组成的项目组,调查整体过程控制、调查内容制定,调查结果的收集。 B. 问卷调研:实施随机调查 C. 文献资料搜集:负责通过报纸、期刊、网络、图书等各类途径搜集调研所需的的各类文件。(四)调研内容师生的可口可乐消费状况;对可口可乐的包装是否有影响;可口可乐的购买动机;可口可乐购买信息的获得渠道;可口可乐的容量选择;在什么场合下喝可口可乐等。调查时间:从 2014 年10月4日到 2014 年11月10日。调查进度表全组人员全组人员全组人员全组人员实施人员撰写调研报告实地调研问卷设计撰写调研方案过程 11月9,10 日 10月份 10月5日 , 如表 1所示,本次调查共有 100 人,男生 51人, 女生 49人。 49 女生 51 男生人数(人) 性别表 1 , 如表 2所示,大一占 1%, 大二占 4%,大三占 71% , 大四占 24% 。其中对于喜欢喝可口可乐的占 27% ,觉得一般的 70% , 不喜欢的占 3%。24 大四 71 大三 4大二 1大一人数(人) 年级表 2 年级统计表从选择喝可口可乐考虑的因素来分析,如图1显示选择考虑品牌知名度所占的比例最大, 为44% ;其次是会选择考虑口感味道的占 40% ;然后是有 7%的人会考虑价格;有 6%的人会选择考虑营养质量; 最后有 3%的人会考虑包装。