高尔夫球会籍销售部管理制度.doc

目录新会员入会办理流程会籍转让服务规定会籍销售管理流程雅居乐长江高尔夫球会会籍销售薪资方案(书面)新会员入会办理流程:分期付款的定期邮寄供款发票;一次性付款及供款完毕的会员,颁发会员证书1、制作工时:7天工作日提交会员入会申请表——报销控(当天)——选取会员号码——将会员资料入远古系统——签定合同——制作临时卡——发正式卡&球包牌——会员证书1、制作工时:从入会日一个月内会员身份证复印件5张半寸彩照首期会籍款发票复印件会籍认购书(审批权限:部门负责人—财务—项目负责人)业主要有业主证复印件或提供雅居乐住址公司会籍提交公司营业执照复印件公司会籍需该公司负责人签字并盖公司章办理配偶附属卡:提交结婚证书,配偶身份证复印件,半寸彩照5张。办理子女附属卡(18岁以下):提交子女身份证,户口本证明。最后:相关资料交财务备档(会员合同,会籍认购书,会员证书,会员卡)会籍转让服务规定会籍转让服务由会员服务部专员负责,确保资料保密。严格执行会员章程所规定的第7条,保证会员必须入会满两年后才能办理会籍转让。办理会籍转让需符合以下条件:办理转让手续前,会员服务部将通过面谈或电话形式,与转让、承接双方确认转让程序,其他人不得代理。转让方需准备材料:会员证、会员证书、球会开出的正式发票。如有缺漏即视为无法提供证明文件。球会核对材料无误后便可通知转让、承接双方已接受此次转让申请。第一次转让球会将收取转让当时该会籍对外公布价的8%作为转让手续费。如果该会籍进行第二次或更多次数的转让时,必须在上一次转让满两年后才能办理,球会需收取转让当时该会籍对外公布价18%的转让手续费。承接方需准备材料:身份证明文件、相片、会籍入会申请书。转让、承接双方当事人必须同时到球会办理转让手续,此会籍转让才算生效。(如有任何涉及中介等第三方参与,球会有权不予受理。)有意转让会籍及承接会籍的人员,可以把需求信息提供给球会会籍服务部,球会每月只批核不超过2个转让名额,按登记顺序为他们服务。转让价格由转让、承接双方议定。转让及承接双方手续的办理禁止中介或第三者参与代理,否则将会失去受理资格。转让及承接方必须遵循转让受理规定,填写表格并保证资料真实性,以保护双方及球会利益。转让手续只能由球会会籍服务部专人办理,严禁其他部门及机构干预,以免扰乱球会正常运作流程,如出现违规操作球会保留追究权利。A、会籍转让服务流程转让方以书面方式通知球会会员服务部办理转让事宜,公司会籍转让时需在转让申请书上加盖公司公章。办理转让手续当日原会员应当归还原会员卡、球包牌、会员证书;(以上如有丢失,请提交遗失证明,遗失会员卡请支付200元,球包牌50元)新承接会员提交身份证复印件(非大陆居民提交护照复印件),公司会籍需提交营业执照复印件(复印件加盖公司公章)。等候球会公司财务、上级领导审批(审批时间约一个月时间)。审批完成后,会员服务部通知双方亲自前来办理手续;会籍转让费:第一次转让球会将收取转让当时该会籍对外公布价的8%作为转让手续费。如果该会籍进行第二次或更多次数的转让时,必须在上一次转让满两年后才能办理,球会需收取转让当时该会籍对外公布价18%的转让手续费。新承接会员填写“入会申请表”,公司会籍需负责人签字并加盖公司公章;交半寸彩照5张。会员服务部提供会员号码,承接会员不能挑选会员号码。转让手续完成后一个星期内发会员临时卡,一个月