关系企业成败的“DNA”-企业战略性目标管理与绩效考核实战沙盘演练(孙中元).doc

1 关系企业成败的“ DNA ”- 企业战略性目标管理与绩效考核实战沙盘演练●课程大纲第一天的上午( 9: 00- 12: 00) 引子: 案例: 索尼为何因绩效管理而导致业绩下滑? 企业面对绩效管理的困惑及问题分析第一部分:认识绩效管理 1 、什么是绩效?绩效的正确理解。 2 、绩效考核就是绩效管理吗? 3 、是做警察还是做教练:绩效管理思想的转变。 4 、案例分析:绩效管理对企业管理到底有什么用? 5 、案例分析:摩托罗拉公司绩效管理方法 6 、绩效管理的五步大流程什么? 7 、角色定位:谁才是真正的目标制定者与考核者? 8 、如何设计绩效管理的周期? 9 、绩效考核容易出现的误区。 10 、为什么说岗位研究与绩效管理息息相关 11 、绩效工资及奖金应该从哪里来? 第一天的下午( 13: 30- 17: 00) 第二部分:攻克最难关:如何快速准确提炼绩效指标。 1 、设定目标的 SMART 原则 2 、考核指标从哪里来? 3 、提取绩效指标有哪些方法和窍门? 4、 KPI 与 KO 指标到底有什么不同? 5 、怎样筛选 KPI 与 KO 指标? 6 、如何提炼不易量化的绩效指标? 沙盘演练:学会根据岗位职责提炼各类 KPI 、 KO 考核指标。(提炼财务部、人力资源部、产品开发部、设计部、采购部、生产部、销售部等部门 KPI 指标。) 案例分享:朗讯科技(中国)的 KPI 指标设计 7 、权重是什么?设定权重的方法有哪些? 沙盘演练:如何合理的设定指标的权重? 8 、被考核者不接受绩效指标怎么办? 9 、收集绩效信息,让事实说话。 10 、如何科学的定义及评价指标? 11 、如何设置绩效目标的标准? 第二天的上午( 9: 00- 12: 00) 第三部分:不同钥匙开不同的锁:绩效考核技术 1 、常见的绩效考核技术都有哪些? 2 、何谓绩效考核三大类? 3 、基于对人才评估的 360 度考评技术。案例: 360 度考评在广东格美琪电器公司的成功运用 4 、案例分析:什么是关键事件考核法? 5 、基于工作本身的工作计划考核法。沙盘演练:学会制定可以考核的工作计划表 6 、基于目标管理的绩效考核技术 6、1 怎样根据企业战略设定绩效目标? 2 6、2 如何导入目标管理考核法? 6、3 目标管理有哪些缺点? 6、4 目标的落地----- 如何层层分解目标? 6、5 沙盘演练:学会编制目标责任书和考核量表案例分享: 1 ,惠普(中国)公司的目标管理案例 2 、苹果服装公司的目标管理案例 3 、鸿星尔克集团的目标管理案例 7 、基于 KPI 的绩效考核技术 7、1 为何说二八法则是 KPI 的理论基础? 7、2 导入 KPI 考核需要什么条件? 7、3 如何编制 KPI 考核量表? 7、4 职能部门如何用 KPI 技术进行考核? 7、5 如何对研发、设计人员的考核? 分享:知名企业设计部的绩效考核案例 7、6 如何对高管以及子公司的负责人进行考核? 案例分享: 1 ,某国际化妆品公司的 KPI 考核案例 2 ,福建某大型体育用品集团的 KPI 考核案例沙盘演练:模拟制定 KPI+KO 考核量表第二天的下午( 13: 30- 17: 00) 1 、基于平衡计分卡的绩效考核技术 1、1 平衡计分卡的原理。 1、2 BSC 的四个维度是什么? 1、3 如何运用 B