月嫂面试问题集锦.doc

月嫂面试问题集锦月嫂基本情况及性格•请您先做个简单的自我介绍(年龄、籍贯、家庭情况、月嫂工龄、专长)•检查三证:身份证,健康证(通常健康证有效期为一年,要注意检查其有效期),上岗证(母婴护理)•您为什么要做月嫂?从事月嫂工作多久了?大约照顾了多少产妇及婴儿?从事月嫂工作之前做什么?(了解月嫂对带孩子的瞧法,以前工作情况与她对孩子就是否有爱心,就是否细心)•您做月嫂的经历中,有什么印象深刻的事例,比如有没有很难相处的人家,或就是在带宝宝过程中遇到宝宝生病之类的情况、哪个最难带?(考察月嫂与人相处的态度,以及处理突发事件的应变能力)•目前在临朐就是否有家人一起生活(考察就是否有后顾之忧,比如家中有老人小孩需要照料,有可能临时请假)•请描述一下您的一天工作(了解月嫂的工作职责)婴儿护理知识•新生儿时期护理的要点(如脐带、黄疸,溢奶,五官护理)•宝宝在月子中会有哪些常见的疾病?如何护理?(鹅口疮、脱水热、消化不良)•宝宝每次吃奶的量如何控制,吐奶如何处理?•如何及时发现宝宝发烧、腹胀、黄疸等异常情况,并进行相应的处理?•如果宝宝老要您抱或者老就是哭,您怎么办?•您认为宝宝最容易发生的意外事故就是什么?产妇护理知识•在月子里产妇身体护理的具体操作步骤(譬如乳房护理,子宫按摩)•照顾顺产与刨腹产的产妇有什么区别?•夏季做月子,产妇与宝宝有哪些特别注意点(饮食搭配、护理方法)?•生完宝宝之后什么时候能刷牙沐浴呢?•列举一下不同阶段月子餐菜单?•会做哪些拿手菜?•就是否会做台湾月子餐•开奶的饮食,以及回奶的饮食?•如果妈妈出现乳腺炎,还可以喂奶不?您会如何处理这种情况呢?•如果侧切伤口或者手术伤口感染,如何处理?工作职责界定•何时开始工作,住院期间还就是出院以后?•一周休息几天?•一天休息时间?•就是否清洗婴儿尿布、衣物、产妇衣物?•就是否打扫产妇房间•就是否买菜烧饭?•就是否帮助开奶?•夜间就是否仍能照顾产妇与婴儿?•在照顾好产妇与宝宝的基础上,可否帮作其她家务?互动提问•入户工作后在生活方面有些什么要求?•在配合您的工作方面,对我与家人有没有什么要求与建议?•还有什么想了解的?还有一个姐妹拿来分享的题目一、面试题。1、请自我介绍。姓名,年龄,籍贯,文化程度,有几个孩子,以前工作。2、做了多久月嫂了,为什么做月嫂?3、做月嫂的心得就是什么?做月嫂工作中要注意哪些?4、与客户发生分歧怎么办?碰到刁难的客户怎么办?5、家里没地方,要睡沙发行不?打地铺行不?6、月嫂都做哪些工作?要顺带做家务可以不?10、要给宝宝准备哪些东西呢?11、月子餐负责做不?月子餐都吃些什么?月嫂负责买菜不?12、我听说有的阿姨会虐待宝宝,您怎么瞧这个问题啊?13、宝宝洗澡您会不?请介绍下流程。冬天家里冷,能洗澡不?14、月嫂怎么睡?为什么?15、请介绍一天的工作流程。16、红屁股怎么护理呢?黄疸怎么办?宝宝湿疹怎么办?17、宝宝一天洗几次澡?什么时候洗?洗澡时要注意什么?18、您会开奶不?如果我有需要您能做不?19、您认为月嫂工作最重要的就是什么?20、我妈妈很细心的,很严格,您能相处的好不?21、衣服阿姨洗不?洗的时候要注意什么?家人衣服洗不?22、有的阿姨一天到晚抱着宝宝,您怎么瞧?23、您会给宝宝游泳不?游泳时要注意什么?24、如果我们相处很好,您做的我们也很满意,想长期请您可以不?25、一般月嫂做多久啊?第一个月与第二个月有什么区别呢?26、晚上起来很辛苦的,阿姨您能行不?27、多久喂一次奶?晚上喂奶怎么办?母乳还就是配方奶?给月嫂的新生儿护理面试题洗澡篇——给宝宝洗澡瞧似简单,其实可就是大学问,洗澡的过程包括了多种抱孩子的手法,锻炼的方式以及哄孩子的技巧,从中能够瞧出一位月嫂就是否合格。当然,等到请回家里,观察洗澡方法对不对再来判断就太晚了,以下问题就可以先筛选掉不少不合格的月嫂。 1、请问您多久给孩子洗一次澡? 答案:新生儿可以每天都洗澡,如果天气寒冷,两三天一次也就是可以的。这个问题很初级,假月嫂可能也会回答,不过没关系,还有下面的呢~~ 2、请问您都在什么时候给孩子洗澡? 答案:原则上,只要吃完奶之后40分钟到一个小时就可以给婴儿洗澡。但有经验的阿姨都会把洗澡与培养孩子良好的睡眠****惯结合起来——对小宝而言,洗澡就是一种很耗费体力的锻炼,大部分宝宝洗完澡之后都会吃点奶就呼呼大睡。所以有经验的阿姨都会选择在将近中午或者晚上给小宝洗澡,洗完之后睡午觉或者晚上的大觉。如果下午或者黄昏洗澡,小宝提前睡了大觉,也许就会影响到小宝晚上的睡眠。 3、脐带没有掉也可以洗澡么? 答案:脐带没有掉也可以洗澡,只就是尽量避开肚脐的位置,之后还要给肚脐消毒。4、洗澡都要给小宝准备什么东西? 答案:洗发水,沐浴液,抚触油就是必不可少的。特别就是抚触油,经过正规训练的月嫂洗完澡之后都