物美连锁系统整合管理的原则和内容及做法.doc

物美连锁系统整合管理的原则和内容及做法.doc物美连锁系统整合管理的原则和内容及做法北京物美商业集团有限公司是一家从事连锁商业经营的企业,是北京市重点大型零售企业,目前在北京、河北、华东等地巳拥有面积万平方米以上的大卖场、2000-6000平方米的综合超市及100-300平方米的便利店共计200多家,员工达7000余人。在发展的过程中,他们注重运用现代流通技术和管理理念,积极参与改造传统国有企业,1997年开始先后与二十儿家国有企业合作,通过托管、合作、合资和租赁等方式,吸收和盘活国有资源 场地和人员,系统整合原国有商业企业所属店铺达100多家,使儿个亿的国有资产得到利用和增值,安置国有职工5000多人,企业连锁经营规模迅速壮大,经济效益显著增长,2001年物美全系统实现销售25亿元,利润5000多万元,上缴国家税收3500多万元,取得了良好的社会效益和经济效益。物美连锁系统整合管理的原则(1) 整体性原则:即系统的整体统一性,一个连锁系统的各个部分,如不同业态的分公司,或一个业态中的不同部门都是完成连锁系统的统一目标不可分割的一部分。因此要求连锁系统的各部分必须以一•个统一的整体协调运作,它的内容包括统一的文化、统一的管理模式和统一的人力资源队伍。例如物美集团虽然有大卖场、综合超市、,但通过统一的企业文化、统一•的管理制度和统一•的人力资源政策形成物美集团连锁商业的整体,并为物美集团建设中华民族零售领域的“航空母舰”的企业目标服务。(2) “1+1>2”规模原则:连锁经营系统由于它的统一采购、统一,配送、统一形象、统—•结算和统一管理使得连锁系统具有规模递增的增长模式,因此,对新加入连锁系统的新的资源进行“系统整合''都必须遵循整合后的系统的效益必须大于整合前两个系统分别的效益之和,即“1+1>2”。否则系统整合就是多余的和无效的。(3) 优势互补原则:对新加入连锁系统的资源进行整合时要注意吸收各企业的优势和特点,在整合中要本着产生最大经济效益的原则,在不失整体性原则的基础上,注意保留原有的优势和特色。物美连锁系统整合管理的内容和做法物美系统整合管理的内容是本着资源整合产生最大的规模经济效益的原则,以文化观念系统整合为前提、人力资源系统整合为基础、连锁管理系统整合为核心、品牌系统整合为先导、业态系统整合为手段、信息系统整合为保障,对分属于不同体制、不同法人企业和不同地区的网点资源和人力资源进行整合,使物美连锁系统不断扩大,并保持了经济效益的同步增长,促进了物美的快速发展。一、文化的系统整合物美日创业以来始终坚持“发展民族零售产业,提升大众生活品质”的经营理念,把建造中国零售业的“航空母舰,,作为全体物美人的奋斗目标。这一理想像磁石般地吸引了一大批有识之士,他们是来自国内外的优秀人才,其中既有海外归来的博士硕士,也有来自国际著名连俄企业的高学历、高素质的专业人士和国内商业企业的精英。物美强调社会责任、企业利益和个人成就三位一体的价值观,崇尚高效、忠诚、合作、节俭、创新的企业精神,并形成了以苦为乐,以勤为本;以诚待人,亲善为荣;合作共事,协力发展;遵章守制,严于律己;着眼未来,合理索取的物美人行为规范。物美深厚的文化底蕴和远大的追求是系统整合管理的前提。开始与物美合作的企业的员工并不认同物美,他们认为物美是氏营企业,是个体户,他们到物美没有前途。以石景山古城菜市场为例。1