知识解决学习小组.doc

知识解决学****小组
“知识解决”学****小组
学****型组织
自我觉察、反思的能力
从组织本身的经验中学****br/>基于个人超越的系统思考
共同愿景和团队学****br/>不断洞悉和反思个体及群体的心智模式,进行转换心智的练****开路的过程。
突破自己的能力上限,创造真心向往的结果,培养全新前瞻而开阔的思考方式,全力实现共同的抱负以及一起学****如何共同学****br/>分组的方式
相似的背景
共同的目标
不同的特长
平等的交流
在小组里头,尊重与思考每一个不同的意见表达,没有一个是专家、老大。学****的不是共识本身,而是形成共识的过程
成员的角色
导师:赋予各个学****模块的小组任务,扮演积极参与的领导角色。
小组长:负责主要的执行任务与流程掌控,与其他学****小组或外部专家进行整合知识、沟通交流的协同作业。
副组长:随时补充最新的知识学****能量。
小组成员:学****的主体,参与研讨,提供不同的换位思考角度意见
规范
尊重、包容、鼓励、肯定的组织氛围,对于创意思维给与赞美。
成员素质的要求:虚心谦逊、对自己负责、信守承诺,坚持到底,不走捷径。
学****任务:自行主动收集相关材料,成员相互研讨交流,每一模块的学****目标,必须完成小组演示、个人短文发表。
知识解决基本流程
知识解决基本流程
创设
知识平台
创造
新知识
转移
新知识
共享
新知识
创造
新价值
组织学****的解决步骤
目的性
竞争性
战略性
价值
竞争强势
核心能力
组织知识与知识地图
组织学****与组织智商
专有知识和最佳实践
客户知识与市场商机
管理模式与知识创新
组织学****前的友情提示
三放
放松
放下
架子
手机
负担
行业
国情
放开
思路
言论
经验
学****前的友情提示
学****br/>渐修:知识的积累
顿悟:智慧的亮点
瞬间
突兀—当头棒喝
应用
现学现用
现买现卖
举一反三
学****前的友情提示
关系
有虚有实
有来有往
有声有色
组织学****的第一堂课
走出隐藏区----另一种模式的自我介绍
…十五分钟后开始…
学****小组分组名单
女
icer
女
火狐狸
男
学无境
女
爵色咖啡
女
chpp
男
果壳
女
伊逸
男
雕承
女
百变虫
男
裸雀!
女
戏梦
男
笑之
男
fxmfyh
男
qianyuzhi
男
t_botao
女
Kathy327
男
8000
男
网独雁
女
Fengli
男
Micho
女
伊夏
女
卡玉
男

男
后起之秀
A
B
C
D
男
MYROY
女
依果木子
女
媚儿
男
三皮
男
明知
男
gonna
E
组织学****的第二堂课
团队的形成----环境中的角色自然定位
…成果于下次小组发表时揭晓…
先修课程
案例分析技巧
相关资料的收集
写作技巧
案例分析优点
—找解决方法简单,寻找问题的症结难。
--案例讨论的目的不是发现事实或解释现象,而是要提出建议、制定决策。以个人的分析来作为引证,从案例中的数量、质量的证据来支持论点,训练敏锐的思路与严厉的推理能力。
--把过去所得的经验互相交流,温故知新,采纳其他人的精湛见解与方法,增进自己的知识与技巧。
--为未来可能的挑战做好伏笔,可以避免重蹈覆辙
案例分析技巧
,从每一个段落的主题粗略归纳是什么样的管理课题。
,心中要问,这位当事人必须解决的基本问题是什么?并且要设身处地去进一步思考这个问题。
,重读一遍案例,找出与问题有关的事实与论据。
,并利用案例分析后的资料来支持所提的建议。原则是“远处着眼、近处着手”
案例分析注意要点
,必须适可而止,不能大得与现实脱节或处理不了,也要考虑当事人的权限问题,不能超过控制范围。
,如果问题是“推出何种产品?或卖给何种顾客?”,你的分析重点应该在“市场趋势”、“消费者行为”、“竞争情况”、“损益分析”...
,要运用知识!当你发现无法用已有的知识来分析时,赶快去吸收新知识,利用“智网”的资源,收集、分类、筛选、储存、转化、运用、创造你的知识、积累你的经验。
问题诊断的框架
划分结构
寻找因果关系
将可能原因分类
问题诊断的框架-划分结构
设想当事人产生问题的领域的状况
任何一个企业或行业的具体领域都应该有清楚的结构,即包括由不同的单位组成的系统,各自完成某项特定的功能。