电脑零售经营模式透视.doc

电脑零售经营模式透视.doc电脑零售经营模式***占世界人口的五分之一,亚洲最大的信息产品消费市场,每年35%以上的增幅,家庭电脑拥有量20%,这一切都预示着我国电脑零售市场有着巨大潜力。零售市场作为电脑到达消费者的媒介,也成为厂商、经销商和零售业者关注的焦点。虽然电脑零售市场的经营模式演进不象电脑芯片的摩尔定律那样令人感叹,但是,它同样代表着一种速度。我们可以欣喜地看到,我国的电脑零售市场正在走向成熟,现代商业模式正在影响着电脑零售市场的发展,以消费者为中心,提供个性化服务的市场营销模式正在逐步替代以产品为中心的传统推销模式,消费者的购买意识和消费需求正推动着电脑零售业态的发展和经营模式的变革。电脑零售经营模式的发展趋势从电子一条街、电脑城、专卖店到连锁店,我国的电脑零售市场已进入春秋时代,不同业态的“业态竞争”与同一业态的“直接竞争”交相混战。如果说电子一条街的单体电脑商店是我国电脑零售市场最早的经营模式(没有明显的业态标志),那么电脑城的发展可以说是电脑零售业态形成的标志(可以把它看成经营IT产品的百货商店),而专卖店和连锁店的发展则将我国电脑零售业态的分化和演进推向了新的时期。由于不同的业态有着其自身的特点,身在电脑零售市场的角逐者,正在日益关注电脑零售业态和经营模式在零售市场中的竞争优势和对实现企业经营目标的影响。电脑零售业态(经营模式)的演进从营销理论上讲,一种业态之所以能够成立,是因为其具有区别于其他业态的明显特征。显然,影响电脑零售业态最根本的因素是目标市场的需求及特点,从目标市场————营销战略————某种业态,是通过市场细分,以便更好地满足目标消费者的需求、实现企业的市场目标而进行营销组合的结果。当前,我国电脑零售经营模式主要有电脑城(连锁电脑城)、大型百货商店电脑专卖区(大型超市电脑专卖区)专业家电连锁店电脑专卖场、专卖店、直销连锁卖场。电脑商城电脑商城是过去几年我国电脑零售市场的主导模式和最大销售通路。它具有经营品类齐,品种多,选择性强,比价方便等优势。其经营方式多为租赁。从组织形式上看,电脑商城可分为品牌连锁电脑城和单体电脑商城两类。品牌连锁电脑城以品牌电脑及外设店中店、专柜为核心产品,如赛博数码广场,百脑汇资讯广场,太平洋电脑城等。与品牌电脑连锁商城相比,单体电脑商城以品牌经营为主或组装机为主。单体电脑商城在不同业态的“业态竞争”与同一业态的“直接竞争”中面临的挑战最大,不但面临来自其他业态的冲击,而且面临来自经营模式最相近的连锁电脑城的竞争。总之,在多种零售业态和经营模式的交叉竞争中单体电脑城商面临着市场定位的动态调整和经营模式的变革问题。因此单体电脑商场应在新的竞争环境中通过市场细分寻求自身的市场空间或进行经营模式创新,在与经营商共赢的基础上生存和发展。大型百货商店电脑专卖区大型百货商店电脑专卖区,具有购物环境好,客流大,品牌传播力强,产品推广效果最佳,合作方式灵活————以经销商与商场联营、代销方式为主———等优势。北京是电脑进入大型百货商店最早的城市之一,在蓝岛、西单的带动下逐步形成了以商场为核心的消费趋势。北京西单商场去年家用电脑销售额近1亿元人民币。蓝岛大厦今年1月13—14日每天销售近300台,整个春节期间平均每天销售80—100台。随着地方品牌电脑市场扩张战略的实施,地方品牌厂商与大型百货商店结成合作伙伴关系,开设电脑大卖场,联手共同拓展区域市场的合作模式正在导入电脑零售市场。专业家电连锁店电脑专卖店专业家电连锁店电脑专卖店,具有销售网络优势、规模经营优势、厂商合作优势。它可以借助相关产品的捆绑式销售使促销手段更灵活,与电脑连锁卖场相比,它的目标顾客群体更广泛。北京国美、南京苏宁是两大著名专业家电连锁企业。与生产厂商的直接贸易,流通环节少,成本低,市场信息反馈快,市场适应性强,也是家电专业连锁卖场的优势。随着信息家电的发展,家电业将进一步向信息业渗透,电脑及配件在家电连锁专业卖场经营产品中将占据更多的份额。专业家电连锁店以直营连锁为主,随着连锁企业品牌经营战略的成功实施,加盟连锁将成为连锁企业发展的主流模式。专卖店专卖店,品牌形象好,服务规范。去年以来,专卖店发展极为迅速。目前我国电脑专卖店体系中,在发展模式上主要以特许加盟专卖为主,随着厂商对建设高营销效率的渠道的日益重视,在电脑专卖店的模式上已经从原有的产品品牌专卖店发展到渠道品牌专卖店。产品品牌专卖店以某一品牌的全部产品为经营定位。渠道品牌专卖店以某一品牌的全部产品为核心兼营其他知名品牌产品,同时塑造和强化行销通路品牌为经营定位。对于IT产业来说,电脑专卖店是渠道变革及IT厂商品牌战略推动的结果。目前,IT专卖店已经形成了一股巨大的、不容忽视的潮流。专卖店与其他的零售模式相比,管理和服务的标准更高。比如联想1+1专卖店,有六个统一:统一的形象,统一的布局,统