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文档介绍
公司程序文件版号: A
修改号: 0
EJ- 住户的管理页码: 1/2
:
引导住户自觉遵守小区的各项规章制度,保证公司对小区日常管理工作顺利进行。
:
适用于各部门员工为小区居民提供的各种服务工作。
:
:
,最大限度地为住户提供全方位的服务。
。
、信息和投诉及时处理。
、教育。
、征兵等社会工作。
:
、登记保管工作。
、产权人变更时,物业管理员要及时详细登记住户的各种资料,做到随时变动随时更改记录,并及时通知各部门。
,物业管理员要及时归档并登记,便于查阅。
,及时在小区宣传栏内张贴有关宣传材料,让住户知晓,配合各部门做好工作。
,综合办公室会同责任部门,做意见的分析和调查见EJ-《住户意见调查和分析》。
公司程序文件版号: A
修改号: 0
EJ- 住户的管理页码: 2/2
,综合办公室做好记录,根据投诉内容进行核实、调查并加以处理。详见EJ-《住户投诉的处理》。
。
:
《物业的入住管理》 EJ-
《物业的保安服务》 EJ-
《车辆管理》 EJ-
《住户装修管理》 EJ-
《社区文化活动》 EJ-
《物业管理费用的收取》 EJ-
《住户投诉的处理》 EJ-
《住户意见调查和分析》 EJ-
《小区居民违章情况登记表》 EJ-QR--01
《居民精神文明建设公约》
修改号: 0
EJ- 住户的管理页码: 1/2
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引导住户自觉遵守小区的各项规章制度,保证公司对小区日常管理工作顺利进行。
:
适用于各部门员工为小区居民提供的各种服务工作。
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,最大限度地为住户提供全方位的服务。
。
、信息和投诉及时处理。
、教育。
、征兵等社会工作。
:
、登记保管工作。
、产权人变更时,物业管理员要及时详细登记住户的各种资料,做到随时变动随时更改记录,并及时通知各部门。
,物业管理员要及时归档并登记,便于查阅。
,及时在小区宣传栏内张贴有关宣传材料,让住户知晓,配合各部门做好工作。
,综合办公室会同责任部门,做意见的分析和调查见EJ-《住户意见调查和分析》。
公司程序文件版号: A
修改号: 0
EJ- 住户的管理页码: 2/2
,综合办公室做好记录,根据投诉内容进行核实、调查并加以处理。详见EJ-《住户投诉的处理》。
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《物业的入住管理》 EJ-
《物业的保安服务》 EJ-
《车辆管理》 EJ-
《住户装修管理》 EJ-
《社区文化活动》 EJ-
《物业管理费用的收取》 EJ-
《住户投诉的处理》 EJ-
《住户意见调查和分析》 EJ-
《小区居民违章情况登记表》 EJ-QR--01
《居民精神文明建设公约》
33住户的管理 来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.
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