企业战略管理(MBA全景教程).doc

★课程对象
——谁需要学****本课程
 
★     国有企业高层管理者
★     国有企业中层管理者及基层主管
★     民营企业高层管理者
★     民营企业中层管理者及基层主管
★     人力资源部、培训部经理及员工
★     国家机关以及事业单位的领导者与普通工作人员
★     任何希望系统学****最新的工商管理知识的人士
★课程目标
——通过学****本课程,您将实现以下转变
 
、实施与执行的方法




★课程意义
——为什么要学****本课程?(学****本课程的必要性)
 
随着我国加入WTO以及经济改革的逐步深化,对于具备现代管理思想和管理技能的各级经理人员的需求越来越大,企业各级管理者参加现代工商管理培训就显得尤为重要。企业战略管理是工商管理专业的一门核心课程,也是现代企业高层管理人员应具备的基本技能之一。企业战略与企业内部资源和外部环境能否相适应,左右着企业组织的生存与发展状况。
    ☆本课程由中国人民大学商学院院长徐二明教授主讲,以现代企业发展的最新趋势为依据,通过企业战略管理课程系统的教学活动,使学员掌握企业战略管理的基本知识、基本原理,熟悉基本的企业战略分析、制定、实施等方法和工具,具备良好的企业战略管理实际操作技能。
目录:
第1讲战略管理(一) ——企业战略的概述
 
【本讲重点】
企业为什么需要战略
战略性思考的要点
战略管理的任务
愿景和使命
企业的目标
 
企业为什么需要战略
 
企业如果没有战略,就好像没有舵的轮船,只会在原地打转。有人做过统计,有战略的企业和没有战略的企业在经营效益上是大不相同的。一些企业现在没有战略或者没有明确的战略,经济效益也很不错。然而,经济效益来自于企业管理者很好的思考,并不等于企业管理者真的没有战略,就像很多著名的企业一样,企业的良好效益离不开高层管理人员对企业的形势所作的充分的分析,所以说企业管理者是有战略的,只是没有明确地提出,或者说战略没有写在纸上。
对于战略,最根本的问题是要考虑到环境和市场的变化,如果是上市公司,这种变化会直接表现为企业市场价值的变化,这里有一个图可以看出来:
图1-1 IBM、西屋和数字设备市场价值的变化比较图
从图1-1可以看出美国三家大的公司,从1983年到1993年10年期间,在市场价值上的变化。西屋公司和数字设备公司,在市场价值上都损失了很多,什么原因使它们造成这样的损失,使得市场价值发生这么大变化?这里引起一个思考,就是很多现象可以来表述我们企业的变化,特别是上市公司所发生的变化。
高层管理人员需要有自己新的思路
△首先是如何预料变化。
△第二是要考虑如何适应变化。战略管理最重要的一个方面就是适应,根据环境的变化提出自己的思考。
△第三是考虑到在变化中如何求生存。
△第四是要在变化中获取胜利,而不仅仅是生存的问题。并由此成为行业的领先者,成为世界级的企业。
当然在变化中,最可怕的是自己的思维定势。高层管理人员在变化的环境中,不能以不变应万变,而需要有自己新的思路,以提出应变的措施,不能固守在自己过去的成绩或者过去旧的理念上。
 
战略性思考的要点
 
我们现在何处
走向何方
我们如何做到这一步
 
企业面临的形势
现处何处,实际上就是企业面临什么样的形势,即企业处于什么样的一种市场环境、竞争的激烈程度、目前的业务是什么?
例如可口可乐公司,它的业务有软饮料业务、硬饮料业务,也有快餐业务,它在快餐、娱乐和饮料方面面临怎样的一种竞争环境?而可口可乐的竞争对手百事可乐,同样也进入到快餐业。麦当劳是可口可乐的其中一个终端消费者,百事可乐也找到了肯德基和必胜客。由饮料的竞争变成快餐中饮料的竞争,哪种销售方式更能满足顾客的需求,这是两家公司所要考虑的问题。
 
企业的市场位置
也就是从目前企业的市场位置,以及所从事的业务来看,企业如何发展的问题。是保持企业目前的位置、继续扩张和扩大呢?还是进入新的领域、新的业务?用专业的话讲就是多元化发展。
从事多元化发展,最根本的问题是要考虑顾客的需求以及所要服务的顾客群体。基本的考虑一是你的业务;二是你的市场。市场最基本的构成要素是顾客,而顾客的需求是不断发生变化的,顾客的偏好也不断发生变化,那么企业能不能够适应这种变化,跟上这种变化。例如买飞机票,过去是去民航局购买,那么现在可不可以到旅行社去买,甚至在家门口就可以买到,而且买到的是比较便宜的票呢?顾客有他的需求。如果企业固守不变,保持一个固定的价格,那么可能就会遭受损失,就会把原有的市场让给其他企业