北京百事可乐饮料有限公司ERP需求报告.doc

北京百事可乐饮料有限公司ERP需求报告
3第一章前言
3第二章企业概况
3第一节 企业简介
3第二节企业组织结构及职能范围
3第三节企业常用词解释
3第三章企业整体销售流程概况
3第一节销售流程
销售计划
销售合同
销售订单及结算
促销管理
3第二节整体需求描述
整体需求
价格、促销管理需求
货品管理需求
客户管理需求
系统需求
3第四章企业各部门需求
3第一节 重点客户部
部门职责
部门岗位结构
岗位职责
主要业务流程
重点问题描述
典型客户业务模式
其他要求和说明
目前急需解决的问题
报表、单据
3第二节即饮部
部门职责
岗位设置
岗位描述
主要业务流程
其他要求和说明
目前需要解决的问题
报表(单据)说明
3第三节郊县部
部门职责
岗位设置


重点问题描述
其他要求和说明
目前急需解决的问题
报表(单据)说明
3第四节市内拓展部
部门职责
岗位设置
岗位描述
主要业务流程
重点问题描述
其他要求和说明
目前急需解决的问题
报表(单据)说明
3第五节 外埠
部门职责
岗位设置
岗位描述
主要业务流程
重点问题描述
其他要求和说明
目前急需解决的问题
石家庄分公司的重点需求
3第六节 营业室
3一部门职责
3二岗位设置
3三岗位描述
信控室
报表
3第七节仓库
3第八节储运部
岗位结构
工作流
、储运部需求分析
报表
3第九节 财务部
3第十节 销售总监办公室报表
销售总监秘书报表
综合分析员报表
3第十一节市场设备部
3第十二节市场部
3第五章企业系统应用解决方案
3第一节销售流程
客户信用事前控制
订单流转
3第二节仓储管理流程
库房结构
库房业务
库房重点问题
3第三节运输管理流程
运输部门结构
运输流程
运输重点问题描述
3第四节财务管理流程
应收帐款明细管理
存货管理
转账方案
30>第六章解决方案确认
3第七章系统实施成功经验
3第八章 北京英克科技项目实施保障体系
工程级的实施体系
培训计划
培训方法
培训计划
售后服务质量及能力
售后服务质量及能力
实施成功关键因素:
验收方法
项目管理
工作计划控制
英克科技咨询顾问的实施时间控制
报告和决策机制
问题的书面记录
报告机制
定期和不定期会议
实施范围控制
范围改变文档内容
批准程序
跟踪执行
质量管理
风险控制
技术开放及交接程度


第一章前言
一、目的
北京英克科技有限公司8>与北京百事可乐饮料有限公司协商合作,对北京百事可乐饮料有限公司(以下简称北京百事)进行实地调研工作。本方案针对此次实地调研所掌握与了解的诸多问题与需求,提出“北京百事销售系统”解决方案
二、方式
此次北京英克科技有限公司(以下简称英克科技)在实际调研中主要采取与企业各运作部门高,中层管理人员座谈的方式,对企业现存的运作模式及管理流程进行了解,并为企业确定未来的管理流程提出英克科技解决方案。
通过此次对北京百事实地调研,英克科技结合北京百事实际管理特性,将企业在现行运作