第5章 管理信息系统的系统分析.ppt

hellen6360@ 第五章系统分析?系统分析是管理信息系统开发的关键环节, 是一个重要的阶段,也是最重要的阶段。 hellen6360@ ?系统分析就是由分析人员和用户一道按照系统的观点,对现有组织管理业务进行详细调查的基础上,深入描述及研究现行信息处理系统和用户的各种需求,并使用一系列分析工具与技术绘制一组描述系统总体逻辑方案的图表;经与用户反复讨论、分析、修改、完善和优化,构思和设计用户比较满意的新系统逻辑模型的过程,最后写入系统分析说明书,系统分析说明书通过审核之后,将作为系统设计的依据和验收系统的依据。系统分析系统的观点?(1) 系统必须用于实现特定的目标。?(2) 系统与外界环境之间有明确的边界,并通过与外界进行物质或信息的交流。确定系统的边界非常重要。?(3) 系统可以划分为若干相互联系的部分,并且是分层次的, 即系统是可以分解的。这种方法是认识任何复杂事物的必由之路。?(4) 在子系统间存在着各种物质或信息的交换关系,称为物质流或信息流。通过这些流各子系统功能才能互相配合,完成系统功能。?(5) 系统是动态的、发展的。?随着时间的推移,系统不断地从外界环境输入物质或信息, 同时也不断地向外界输出物质和信息。 hellen6360@ 系统逻辑模型?系统逻辑模型的基本构架是以数据流程图为核心,包括数据字典、数据存储和处理逻辑表达工具的一系列图表。?系统分析的核心任务是建立目标系统逻辑模型, 新系统的逻辑模型是系统分析阶段的最终成果。 hellen6360@ 系统分析的目标?就是按系统规划所定的某个开发项目范围内, 明确系统开发的目标和用户的信息需求,提出新系统的逻辑方案。?是要解决“做什么”的问题,把要解决哪些问题、满足用户哪些具体的信息需求调查、分析清楚。从逻辑上,或者说从信息处理的功能需求上, 提出系统的方案,即逻辑方案。 hellen6360@ 系统分析的任务?拟建的系统既要源于原系统又要高于原系统。?系统分析是研制信息系统最重要的阶段,也是最困难的阶段。对系统分析人员知识水平要求较高。?系统分析的困难主要来自三个方面:问题空间的理解、人与人之间的沟通、环境的不断变化。作为未来系统用户的要求: 积极协助主动沟通密切配合 hellen6360@ 系统分析的主要活动?1、系统初步调查?2、可行性研究?3、现行系统的详细调查(包括组织结构、人员分工、功能体系、业务流程、数据流程) ?4、用户需求分析(系统化分析) ?5、建立新系统的逻辑模型 hellen6360@ 系统分析的主要活动活动名称目标关键问题主要成果初步调查明确系统开发的目标和规模是否开发新系统?若开发,提出信息系统的目标、规模、主要功能的初步构想,粗估计系统开发所需要的资源系统开发建议书可行性研究系统开发是否可行目标和方案的可行性,经济上、管理上、技术上的可行性,还有运营可行性研究,还要制定开发计划可行性分析报告开发合同系统设计任务书详细调查建立现行系统的逻辑模型组织结构、管理功能、业务流程、现行系统的结构、数据的详细调查现行系统的逻辑模型用户需求分析发现现行系统问题,弄清用户新的需求对现有系统的功能、业务流程和数据处理流程做改变。用户需求分析报告新系统逻辑模型建立新系统逻辑模型采用数据流程图、数据字典表达系统的逻辑模型系统分析说明书 hellen6360@ 系统规划情景案例——青钢管理信息系统的系统分析?青岛钢铁集团公司(以下简称青钢)杨总经理上任后发现, 青钢在信息管理手段上较为落后,所有信息管理方面的工作极大部分都手工进行。既便是有些单项业务使用了计算机,如生产经营日报的汇总打印,也极具形式化的特征(例如,生产经营日报的汇总打印实际上是管理人员手工将经营日报的各项数据计算出来后再录入计算机并打印出来而已)。杨总与高层领导们商量以后,决定青钢拨出相应经费建立企业管理信息系统。?杨总指派有很高协调能力的宣传部部长傅希岭组织协调这项工作的开展。傅部长接手这项任务后第一项工作就是组建青钢信息中心,并亲自担任信息中心主任。组建的信息中心除傅部长外,还有一位懂技术且原则性很强,能全身心投入的马副主任、熟悉计算机硬件及系统软件的小范及其同事们,共 10 人左右。 hellen6360@ 系统规划情景案例——青钢管理信息系统的系统分析?傅部长及马副主任接手这项工作以后,找到了北京科技大学管理学院的李教授,通过与李教授咨询,决定:为了使企业中上层领导对企业管理自动化有一个知识性的了解并配合企业管理信息系统的开发工作,傅部长请示杨总经理后邀请李教授及其他北科大相关专家在青钢举办了针对处级以上领导的企业管理及其信息化的培训班。?这之后,北科大李教授组织北科大管理学院及信息工程学院管理信息系统方面的专家到青钢搜集青钢相关资料,了解目前的业务情况,并分别与各部门的主要