新航道人力串讲二(整理版).doc

第一章人力资源规划1、人力资源规划是对(企业人力资源需求与供给预测,使之平衡),五种规划为(战略、组织、人员、制度、费用)人力资源战略规划,是对(大政方针、政策和策略)的规定;组织规划:是对企业(整体框架的设计);人员规划:是对企业人员(总量、构成、流动)的整体规划;人力资源费用规划是对企业(人工成本)、(人力资源管理费用)的整体规划,包括人力资源费用(预算、核算、审核、结算),以及人力资源费用控制。2、工作岗位分析:是对各类工作岗位的(性质任务)、(职责权限)、(岗位关系)、(劳动条件和环境),以及员工承担本岗位任务(应具备的资格条件)所进行的系统研究,并制定出(工作说明书)等(岗位人事规范)的过程。工作岗位分析的内容(多)1)首先要对岗位存在的时间、空间范围作出科学的界定,2)然后再对岗位内在活动的内容进行系统的分析,即对岗位的(名称、性质、任务、权责、程序、工作对象和工作资料),以及本岗位与相关岗位之间的联系和制约方式等因素逐一进行比较、分析和描述,并作出必要的总结和概括。3)工作岗位分析最终制定出(工作说明书)、(岗位规范)等人事文件。——形成两种书面文件3、工作岗位分析作用(单、多)1)为(招聘、选拔、任用合格)的员工奠定了基础。 2)为员工的(考评、晋升)提供了依据。3)是企业单位(改进工作设计、优化劳动环境)的必要条件。4)制定有效的人力资源规划),进行各类人才供给和需求预测的重要前提。 5)是(工作评价)的基础。4、工作岗位分析信息主要来源(书面、任职报告、同事报告、直接观察)5、岗位规范也称(劳动规范、岗位规则、岗位标准)对各岗位某专项(事物或行为、素质要求)所作统一规定6、岗位规范的内容(劳动规则、定员标准、培训规范、员工规范)岗位劳动规则包括(时间、组织、岗位、协作、行为等5种规则);定员定额标准包括:(编辑定员标准、岗位人员标准、时间定额标准、产量或双重定额标准);岗位规范的基本形式有(岗位能力规范、岗位培训规范、岗位业务能力规范)7、工作说明书是对(本岗位人员任职资格条件统一规定),一般可分为(岗位、部门、公司工作说明书),主要内容有(基本资料、岗位职责、工作内容和要求、工作权限、时间、劳动条件、资历、心理、专业知识、绩效考评等)8、工作岗位分析的程序(①准备(确定总目标、总任务;设计调查方案[目的、对象与单位、项目、表格、时间地点方法];岗位分析;分解工作环节;组织学****调查③总结阶段)9、工作岗位设计的基本原则(明确任务、合理分工、责权利相对应):工作扩大化(横向、纵向);工作丰富化;满负荷;工时制度;劳动环境优化(物质因素:工作地组织、照明与色彩、设备与仪表自然因素:空气、温度、湿度、噪声、绿化)11,企业定员的原则(经营目标、高效精简、比例协调、人事相宜、良好环境、适时修订),定员方法(按效率、设备、岗位、比例、职责等5种传统定员、新方法按概率定员);(劳动定员)是(劳动定额)的重要发展形式;定员标准分为(国家、行业、地方、企业定员)12、劳动定量标准的原则(定员标准科学先进、依据科学、方法先进、计算统一、形式简化、内容协调)定员标准三大要素:概述、标准正文、补充13、制度化规范的五类(企业基本制度[宪法]、管理制度、技术规范、业务规范、行为规范);人力资源管理的基本职能(录用、保持、发