腾讯通RTX产品及销售介绍要点.pptx

腾讯通( RTX )产品及销售介绍 2010 年/RTX 支持小组目录企业即时通信( EIM ) 腾讯公司及 RTX 介绍 RTX 功能应用 RTX 平台介绍 RTX 的目标用户及典型用户 RTX 的典型销售方法 RTX 合作伙伴的成长路径 RTX 的竞争分析即时通信是什么? 什么是 IM ?( Instant Message ) 电话?传真? Email ? 实时交互与状态高效、低成本(时间成本、金钱成本) QQ 、腾讯通( RTX )、 MSN 、 ICQ 集成丰富的沟通方式文本、文件、图片、音频、视频、短信……给我们的沟通文化带来革命性的变化通讯方式对比通讯方式优点缺点电话传统通讯方式,接受度高,人人都会使用,效率很高,可即时沟通。不能阐述复杂文字和精确数字;较难有详细的沟通记录;可能发生找不到人, 或者占线等情况。传真传统通讯方式,接受度高,效率一般。需专用传真设备,传送处理能力弱,传送内容有限。 Email 现代通讯方式,已被普遍接受。不能即时沟通,病毒、垃圾邮件,效率低。 IM 现代通讯方式,交互性很强, 可即时沟通,可保存通讯记录。容易成为闲聊的工具,可能影响办公效率。企业应用即时现状 90% 以上的企业网内运行着 QQ/MSN 等个人即时通信软件,在个人 IM 的带动下, IM 已成为企业的普遍应用企业对 IM 的需求日益清晰、明显,可满足企业长久以来期望获得的信息实时传递、在线实时沟通等需求大多数员工都是在没有获得企业许可的情况下使用 IM ,企业面临着安全和效率问题因为无法控制个人 IM 软件,部分企业禁止员工使用 IM 软件个人 IM 与企业 IM Enterprise IM Public IM 面向个人公网服务娱乐个人朋友之间的沟通个人通讯手段之一; 面向企业安全性、可管理性企业局域网服务企业内部工作之间的沟通企业 IT 系统之一; 腾讯 QQ, MSN, AIM, Yahoo Messenger 腾讯 RTX, 微软 OCS 、 IBM Sametime …腾讯科技(深圳)有限公司成立于 1998 年, 2004 年6月在香港上市全球最大的即时通信服务提供商个人 QQ 活跃用户超 亿, 最高同时在线 亿 RTX 注册企业用户已近30万致力于围绕即时通信领域,提供即时通信系统及相关增值服务腾讯通 RTX 腾讯公司的企业即时通信产品,核心技术品牌, 是 Real Time eXchange 的缩写,中文名为“腾讯通”。研发持续投入,拥有多项专利 2001 年中开始研发, 12月发布 版本( BQQ ) 2003 年9月腾讯通 RTX 标准版 正式发布 2004 年11月腾讯通 RTX 协作版 发布 2005 年12月腾讯通 RTX2005 发布 2006 年6月腾讯通 RTX2006 发布 2007 年开始每季度发一个功能体验版本,每年一个正式版本目前最新版本为 RTX2009 正式版腾讯通 RTX 市场份额数据来源: 赛迪顾问 07年《中国企业即时通讯市场研究报告》仅有参考价值 EIM 市场参与者微软 OCS 、 IBM 的 Sametime 集成解决方案,丰富的企业产品线开放性、标准协议如 SIP 的支持优良价格昂贵、部署复杂、易用性较差(培训成本) 国际化支持完备,本地化支持较滞后点击科技 GKE 、 等二线厂商灵活性高,充分满足用户的每一个需求纯粹的项目化运作,高可定制性功能繁多,但产品成熟度较低,性能、稳定性欠缺